GetResponse vs ConvertKit: Nền tảng tiếp thị Email nào tốt nhất?

Khi bạn đang tìm hiểu các giải pháp tiếp thị qua email cho doanh nghiệp của mình, bạn sẽ cần tìm hiểu trước để lựa chọn được nền tảng phù hợp giải quyết được nhu cầu tiếp thị qua kênh tiếp thị hiệu quả nhất và có được mức giá tối ưu nhất.

Nội dung:

Sự khác biệt chính giữa GetResponse và ConvertKit

• GetResponse
• ConvertKit

Phần định giá của nhà cung cấp dịch vụ

• Định giá GetResponse
• Định giá ConvertKit

Tính năng

• GetResponse
• ConvertKit

Khả năng sử dụng & Giao diện Người dùng

• GetResponse
• ConvertKit

Phán quyết cuối cùng: GetResponse hay ConvertKit

• GetResponse
• ConvertKit

Vậy giải pháp tiếp thị nào là tốt nhất? ConvertKit hay GetResponse.  

Sự khác biệt chính giữa GetResponse và ConvertKit

Sự khác biệt chính giữa GetResponse và ConvertKit là:

• GetResponse cung cấp trình tạo quy trình tự động trả lời tự động trên Webinar chuyên biệt, trong khi ConvertKit thì không
• GetResponse lý tưởng cho nhân viên bán hàng, trong khi ConvertKit là tốt nhất để đăng ký.
• GetResponse tính phí cho những lần đăng ký trùng lặp, trong khi ConvertKit thì không

Khi bạn bắt đầu tìm hiểu về những sản phẩm này, bạn thực sự có thể bắt đầu thu hẹp những gì chúng làm và chúng sẽ hoạt động tốt như thế nào đối với bất cứ điều gì tổ chức của bạn làm. 

Cá nhân tôi thích các tính năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ hơn mà GetResponse cung cấp. Điểm cộng, tỷ lệ phân phối tốt nhất trong lớp (gần đầu gói) làm cho nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn.

Dùng thử GetResponse Miễn phí

GetResponse

GetResponse đã tồn tại từ năm 1998, nhưng về mặt công nghệ, tôi chắc rằng 19 năm được coi là lâu đời.

Năm bắt đầu của họ cho thấy rằng họ là một trong những công ty sớm nhất tìm ra cách khả thi về mặt thương mại để giúp mọi người thực hiện tiếp thị qua email thực sự hiệu quả, một trong những công ty đầu tiên thừa nhận rằng có một số cách nhất định để làm nó tốt.

GetResponse có một số yếu tố khác nhau, như hội thảo trên web (webinar), tạo trang đích (landing page) và tự động hóa tiếp thị, nhưng chức năng cốt lõi của chúng vẫn là tất cả về các công cụ tiếp thị qua email. Tôi luôn thấy khía cạnh hội thảo trên web của GetResponse kỳ lạ khi tôi nghĩ về nó, nhưng chúng ta sẽ nói về điều đó sau.

ConvertKit

ConvertKit chỉ mới ra mắt vào năm 2015, nhưng đừng vội nản lòng vì về cơ bản chúng vẫn đang trong giai đoạn khởi động. Họ đã làm việc chăm chỉ và trong hai năm, họ đã tuyển dụng 24 nhân viên trên 17 quốc gia.

Ngoài ra, ConvertKit dường như đang giữ lịch sử của họ gần với ngực của họ. Nathan Barry, người thành lập công ty, có một blog nói về việc xây dựng nó.

Vậy làm thế nào để một công ty nhỏ như ConvertKit phân biệt được chính mình giữa hàng loạt công ty cung cấp dịch vụ tương tự như vậy?

Chà, họ có thể làm theo mọi cách, bao gồm những tuyên bố thông thường là tốt hơn, rẻ hơn và dễ sử dụng hơn, nhưng họ đã áp dụng phương pháp tập trung vào việc phục vụ thực sự tốt cho một nhóm người. Đối tượng thích hợp mà họ đã chọn để làm điều này là các blogger chuyên nghiệp.

Phần định giá của nhà cung cấp dịch vụ

Định giá GetResponse

Như là tiêu chuẩn cho các công cụ tự động hóa tiếp thị kỹ thuật số như vậy, GetResponse có hệ thống định giá theo từng cấp, trong đó giá thay đổi tùy thuộc vào những gì bạn muốn hoặc cần. Biến số chính là số lượng tính năng bạn muốn và số lượng người bạn sẽ cần liên hệ.

Hãy bắt đầu với gói cơ bản nhất của họ . Nếu bạn muốn liên hệ với tối đa 1.000 người, bạn sẽ phải trả 15 đô la mỗi tháng. Đây không phải là một gói khởi đầu tồi nếu bạn là thương hiệu mới với tiếp thị qua email và chắc chắn sẽ cho phép bạn bắt đầu hoạt động.

Tuy nhiên, nó là gói cơ bản, vì vậy chức năng của nó bị hạn chế rất nhiều trên những email đó. Nhưng khi bạn giao dịch với một thứ như thế này lần đầu tiên, tôi nghĩ tốt nhất là bạn nên dành thời gian và nắm chắc một yếu tố của nó, trước khi giao thêm tiền cho những thứ có vẻ tuyệt vời trong quảng cáo chiêu hàng, nhưng điều đó không hoàn toàn hiểu.

Mặc dù gói cơ bản chủ yếu hoạt động trên email, nhưng bạn sẽ nhận được một chút chức năng tự động hóa tiếp thị và các mẫu trang đích cho các chiến dịch và biểu mẫu đăng ký - quá đủ để giúp bạn thực hiện.

Khi doanh nghiệp của bạn mở rộng, bạn có thể giữ gói cơ bản đó và chức năng của nó cho tối đa 100.000 người đăng ký để bắt đầu với các công cụ tự động hóa của họ. Nếu bạn giữ nó xa như vậy, bạn sẽ phải trả 450 đô la mỗi tháng. Thành thật mà nói, nếu tôi có 100.000 người đăng ký, tôi sẽ xem xét các bản nâng cấp để tìm ra cách hiệu quả nhất để quản lý tất cả chúng!

Chúng ta sẽ xem xét một số tính năng mà GetResponse cung cấp để giúp bạn thực hiện điều đó một chút.

Cũng cần lưu ý rằng GetResponse cung cấp chiết khấu cho những người có thể trả tiền cho một năm dịch vụ tại một thời điểm và giảm giá thêm cho những người có thể trả tiền cho hai dịch vụ.

Định giá ConvertKit

Giống như GetResponse, ConvertKit không có phiên bản miễn phí. Tôi biết, có rất nhiều giải pháp tiếp thị qua email cung cấp một số loại trải nghiệm gói miễn phí, nhưng đó là loại mà không có cam kết hợp đồng, bạn chỉ cần trả tiền trong một tháng để xem bạn tiếp tục như thế nào.

Nó đi kèm với bản dùng thử ConvertKit miễn phí tại đây.

Đối với chi phí cho một tháng của một dịch vụ có thể không phù hợp với doanh nghiệp của bạn, bạn nên chi một ít tiền cho nó ngay bây giờ, thay vì bám vào một dịch vụ chỉ vì nó miễn phí một chút và điều đó sẽ gây ra đau đầu xuống dòng khi nó không làm những gì bạn cần.

Dù sao, ConvertKit có ba cấp thông thường. Mỗi cấp cung cấp cùng một tập hợp các tính năng, với mức tăng giá hoàn toàn dựa trên số lượng người đăng ký mà bạn muốn liên hệ. Đây là cách nó bị hỏng.

Rõ ràng là dịch vụ của họ sẽ không đạt được 5.000 người đăng ký, nhưng nếu bạn có nhiều hơn, bạn sẽ cần phải gọi trực tiếp cho họ để sắp xếp một gói tùy chỉnh.

Tính năng

GetResponse

Thực sự không có quá nhiều điều để nói về các tính năng trong cấp ban đầu của GetResponse. Nó thực sự là chức năng tiếp thị qua email cơ bản nhất và một chút tự động hóa tiếp thị cơ bản. Nó không phải là đột phá, nhưng nó chắc chắn sẽ khiến bạn hài lòng.

Tôi luôn cảm thấy kỳ lạ khi nói về chức năng hội thảo trên web của GetResponse, đây là một trong những tính năng được giới thiệu ở tầng thứ hai của họ. Tôi luôn cảm thấy như nhà tiếp thị cần điều này sẽ hoạt động trong một thị trường ngách như vậy. Nó có thể hữu ích nếu họ đang quảng cáo một sản phẩm có thể yêu cầu giải thích hoặc có thể là một dịch vụ giáo dục nào đó.

Dù bằng cách nào, khi bạn chuyển sang tầng thứ hai của GetResponse, bạn sẽ có thể tham gia hội thảo trên web cho tối đa 100 người. Trong số các tính năng bổ sung khác ở cấp này là các yếu tố kích hoạt tự động hóa của bạn, chẳng hạn như email nếu ai đó bỏ giỏ hàng của họ trên trang web thương mại điện tử của bạn, cũng như theo dõi sự kiện từ web, rất hữu ích cho trình tạo trang đích khi bạn tạo trang.

Khi bạn lên đến cấp thứ ba, GetResponse bắt đầu cảm thấy giống như một đại lý hơn là các công cụ tiếp thị kỹ thuật số, chủ yếu vì gói này bao gồm tư vấn chiến dịch . Đó là một tính năng tương đối phổ biến của các cấp SaaS cao hơn, nơi nhà cung cấp sẽ chỉ định cho bạn một cá nhân thực tế để bạn làm việc cùng để đảm bảo thành công cho các chiến dịch của bạn.

Cấp này cũng bao gồm tích hợp với Salesforce CRM. Tôi thích điều này - tôi là một fan hâm mộ lớn của những thứ tôi sử dụng tích hợp với những thứ khác mà tôi sử dụng. Điều không rõ ràng là nếu nó có thể tích hợp với các gói khác.

Cấp cao nhất trở thành đại lý đầy đủ với người quản lý tài khoản dành riêng cho bạn.

• Xem thêm: Review đánh giá chi tiết những tính năng của Getresponse

ConvertKit

Với việc tập trung vào một thị trường ngách như các blogger, ConvertKit đã rất thông minh và phát triển một plugin cho WordPress. WordPress là một trong những nền tảng blog hàng đầu và khả năng tùy chỉnh nội dung mà không cần kiến thức về mã hóa thông qua các plugin của nó là một trong những lý do chính khiến nó trở nên phổ biến.

Nó nói rằng ConvertKit biết khán giả của mình và họ muốn dành thời gian viết hơn là tìm ra mã.

ConvertKit phần lớn có cách tiếp cận “ nếu cái này, thì cái kia ” đối với tính năng của nó. Tôi nói điều này bởi vì các tính năng chính của nó có cảm giác như chúng phụ thuộc vào các chuỗi email nhỏ giọt, nơi một email thích hợp sẽ được gửi đến ai đó, tùy thuộc vào hành động họ thực hiện liên quan đến chiến dịch của bạn, vì vậy liệu họ mua thứ gì hay bỏ giỏ hàng , hoặc thậm chí chỉ cần xem một trang chiến dịch.

Nó có một tính năng biểu mẫu chọn tham gia mà tôi khá thích (cũng là: biểu mẫu chọn tham gia kép). Đó là một cách thuận tiện để có một trang đích chuyên dụng, sắc nét mà không cần quá đau đầu và có liên kết bản chất với các nỗ lực tiếp thị qua e-mail của bạn.

Tôi là người thích phân tích dữ liệu và biết nhiều nhất có thể về khán giả mà tôi đang nói chuyện. Đối với tôi, đây là nơi ConvertKit giảm một chút. Khi bạn đăng nhập, bạn sẽ được hiển thị một biểu đồ minh họa hiệu suất của các đăng ký của bạn và một chút thông tin về lựa chọn tham gia, nhưng đó là về nó.

Nếu bạn bị ám ảnh bởi dữ liệu tương tự, bạn cũng có thể cảm thấy thất vọng vì điều này. Bạn có thể sử dụng Google Analytics và trình tạo URL chiến dịch tùy chỉnh của nó để trợ giúp, nhưng tôi thường sử dụng nó cùng với dữ liệu có sẵn từ nhà cung cấp email.

Khả năng sử dụng & Giao diện Người dùng

GetResponse

GetResponse có cảm giác như nó đang tự đóng khung mình như một nền tảng CRM, thay vì chỉ là một nền tảng tiếp thị qua email. Có một số ưu và nhược điểm với điều đó.

Đối với một người mới tiếp thị qua email, điều đó có thể hơi đáng sợ. Tôi đánh giá cao điều đó, nếu tất cả những gì bạn muốn làm theo đúng nghĩa đen là tiếp thị qua email của bạn.

Mặt khác, nếu bạn có một số hiểu biết về CRM và những gì chúng làm, nhưng biết rằng bạn không cần một cái đầy đủ, GetResponse có thể là một giải pháp thay thế thích hợp, hoạt động như một “ CRM nhẹ ”. Có cảm giác như họ đã tước bỏ hầu hết các chức năng của CRM để tập trung vào khả năng gửi email của nó.

Về cách sử dụng chung của nó, mọi thứ đều được điều hướng từ menu đi ngang qua tiêu đề. Các tiêu đề menu chủ yếu là tự giải thích, vì vậy nó không quá khó, ngay cả đối với những người mới bắt đầu để tìm đường và làm những gì họ cần làm.

Một điều mà tôi nghĩ làm cho GetResponse trở thành một gói hấp dẫn  là họ cung cấp các phiên tư vấn miễn phí cho người dùng mới. Đó là một điều tốt, đặc biệt là những người hoàn toàn mới làm quen với các công cụ tiếp thị qua email và có thể thực hiện với một số hướng dẫn ban đầu.

ConvertKit

Với việc ConvertKit nhắm mục tiêu khá độc quyền vào các blogger, bạn có thể chắc chắn rằng nó sẽ cực kỳ thân thiện với người dùng. Điều đó chắc chắn sẽ giữ cho các blogger của nó hạnh phúc! Việc viết mã nhiều nhất bạn phải làm là nếu bạn đang điều chỉnh một số mã HTML để tinh chỉnh thiết kế email của mình.

Không có nhiều điều để nói về nó thực sự. 

Cũng như WordPress, họ giới thiệu nhiều tích hợp khác như một trong những tính năng của họ (bao gồm nhiều tùy chọn tích hợp zapier). 

Họ cung cấp các buổi đào tạo thường xuyên để giúp bạn tận dụng tối đa gói dịch vụ của mình. Nếu bạn có hơn 5.000 người đăng ký, họ có một nhóm chuyên dụng để giúp hỗ trợ bạn chuyển đổi từ các công cụ khác. 

Nếu bạn không hoàn toàn thích thú với các thuật ngữ liên quan đến CRM, có thể hơi rắc rối khi bạn đang cố gắng tích hợp chúng. Rất khó để mắc lỗi, nhưng tôi khuyên bạn nên nhờ một người nào đó ở bên, người biết bất cứ điều gì bạn đang tích hợp nó.

Phán quyết cuối cùng: GetResponse hoặc ConvertKit

GetResponse 

Tôi cảm thấy GetResponse nhắm đến những người sử dụng tiếp thị qua email để bán hàng. Tôi biết điều đó nghe có vẻ kỳ quặc. Các chuyên gia bán hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích nhất từ nó, thay vì những người tập trung vào tiếp thị hoặc chỉ gửi email thông tin.

Đặc biệt, chức năng phân đoạn của nó gợi ý điều này. Nó chỉ ra những người hiểu đủ về khán giả của họ để biết rằng họ không giống nhau và rằng một chút cá nhân hóa sẽ đi được một chặng đường dài. 

ConvertKit

Tôi thích ConvertKit vì nó là gì. Tôi không điều hành một blog chuyên nghiệp, nhưng tôi thấy nó là một công cụ tại chỗ để kết nối trực tiếp với khán giả của những người đó như thế nào.

Nó tránh được tất cả các kỹ thuật và cho các blogger cảm thấy thoải mái với nền tảng WordPress - và có rất nhiều - plugin nhỏ của ConvertKit chắc chắn sẽ khiến họ hài lòng. Chẳng hạn như việc kích hoạt trong WordPress để hiển thị biểu mẫu đăng ký ưa thích của bạn trên trình tạo biểu mẫu.

Nếu bạn đang thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua blog của mình, số lượng tích hợp mà nó có với các nền tảng khác, chẳng hạn như các nền tảng thương mại điện tử, sẽ giữ mọi thứ khá liền mạch cho bạn.

Vậy giải pháp tiếp thị nào là tốt nhất: ConvertKit so với GetResponse

Điều chính bạn cần xem xét khi so sánh hai giải pháp nền tảng tự động hóa tiếp thị này với nhau là giải pháp nào sẽ tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn.

GetResponse rất lý tưởng cho các nhân viên bán hàng, hoạt động như một CRM gọn nhẹ với phân đoạn nâng cao, nơi nó có một số cảm giác của một CRM sẽ thu hút các nhà tiếp thị, nhưng loại bỏ rất nhiều nội dung CRM thông thường thành một công cụ email chuyên dụng.

ConvertKit là một công cụ tuyệt vời để đăng ký một blog chuyên nghiệp dành cho những người sáng tạo nội dung. Nó rất dễ sử dụng và bạn sẽ kết nối trực tiếp với độc giả của mình ngay lập tức.

Điểm mấu chốt:  Cá nhân tôi nghiêng về GetResponse ở đây trong hầu hết các trường hợp vì nó mang lại hiệu quả với chức năng mở rộng. Nếu bạn muốn một cái gì đó cực kỳ đơn giản cho blog của mình, ConvertKit là một lựa chọn tuyệt vời (mặc dù đắt hơn).

Cả hai giải pháp đều cung cấp thời gian dùng thử miễn phí, vì vậy nếu bạn vẫn không chắc chắn, hãy đăng ký từng giải pháp và xem giải pháp nào bạn cảm thấy hoạt động tốt hơn cho mục tiêu kinh doanh của mình.

• Xem thêm: Top 13 phần mềm Email marketing tốt nhất hiện nay

Seothetop

Nguồn: thedigitalmerchant