Nội dung tương tác (content engagement) là khi người dùng tương tác với tài liệu thông qua nhiều hình thức trên internet. Việc này giúp bạn theo dõi cách tài liệu bạn chia sẻ tương tác với khán giả mục tiêu. Nó là dấu hiệu từ người dùng, phản ánh tài liệu liên quan đến trải nghiệm của họ.
Trên Instagram, người theo dõi thể hiện tương tác bằng cách thích, bình luận, chia sẻ bài viết, tham gia cuộc thăm dò hoặc thể hiện cảm xúc với video trên Youtube. Hành động này thể hiện đối thoại với thương hiệu và tín hiệu quan tâm đến nội dung. Ngoài tương tác trên mạng xã hội, chia sẻ bài viết và nhấp vào liên kết cũng là dạng tương tác phổ biến.
Xu hướng này tạo sự liên kết giữa thương hiệu và người tiêu dùng, gắn kết công ty với giá trị từ trải nghiệm nội dung, xây dựng mối quan hệ trung thành và tạo tín hiệu cho thuật toán liên quan tới nội dung.
Yêu cầu tạo nội dung độc đáo, hấp dẫn để thu hút và giữ chân người tiêu dùng đã đặt ra xu hướng mới. Content Marketing hiện tại đòi hỏi loạt tài liệu tương tác và trải nghiệm độc đáo. Tiếp thị tương tác và trải nghiệm trực tiếp định vị thương hiệu và tối ưu hóa chiến lược, tạo tình huống hấp dẫn cho người tiêu dùng.
Mục lục:
Những lợi ích của Content tương tác
Các kiểu tương tác với content
Cách Đo Lường Mức Độ Tương Tác của Nội Dung
Cách sử dụng nội dung tương tác trong chiến lược của bạn
Những cách để tạo Tương tác trong Content của bạn
- Xây dựng lòng tin xung quanh thương hiệu
- Hiểu đối tượng khán giả của bạn
- Tạo ra Trải nghiệm Chất lượng
- Sử dụng Content tương tác
- Tương tác trên các mạng xã hội
- Những mẹo hay bổ sung để làm tạo content tương tác
Các loại content mà người dùng tương tác nhiều
Cách tạo content khiến người dùng tương tác |
Content Engagement là gì
"Content engagement" là một khái niệm thường được sử dụng trong lĩnh vực truyền thông và tiếp thị trực tuyến để chỉ các loại nội dung mà người xem, độc giả hoặc người tiêu dùng có thể tương tác hoặc tham gia vào. Điều này bao gồm việc bình luận, chia sẻ, đánh giá, bỏ phiếu, tham gia cuộc thảo luận, hoặc thậm chí tạo nội dung mới dựa trên nội dung gốc.
Mục tiêu của nội dung tương tác là tạo ra một trải nghiệm tham gia cho người xem thay vì chỉ là việc tiêu thụ thông tin một cách thụ động. Nó giúp tạo ra sự kết nối mạnh mẽ hơn giữa người sáng tạo nội dung và khán giả, tạo ra sự tham gia tích cực hơn và thậm chí có thể tạo ra hiệu ứng lan truyền khi người dùng chia sẻ nội dung với người khác.
Ví dụ về nội dung tương tác bao gồm:
- Bài viết blog có phần bình luận: Đọc giả có thể bình luận và thảo luận về nội dung mà tác giả đã chia sẻ.
- Bài đăng trên mạng xã hội: Người dùng có thể thích (like), chia sẻ (share) hoặc bình luận (comment) về bài đăng.
- Cuộc thi viết blog hoặc thi ảnh: Người dùng tham gia tạo ra nội dung mới dựa trên một chủ đề cụ thể.
- Khảo sát và bỏ phiếu trực tuyến: Người dùng có thể tham gia vào việc bình chọn ý kiến hoặc tham gia vào khảo sát.
- Cuộc thảo luận trực tiếp (livestream) trên mạng xã hội: Người dùng có thể đặt câu hỏi và gửi ý kiến trực tiếp trong quá trình diễn ra sự kiện trực tiếp.
Nội dung tương tác thường có khả năng tạo ra tương tác và gắn kết mạnh mẽ hơn với khán giả, đồng thời cũng tạo điều kiện cho việc lan truyền nội dung và tạo dựng thương hiệu một cách hiệu quả.
Những lợi ích của Content tương tác
Nội dung tương tác (engagement) trong chiến lược truyền thông và tiếp thị trực tuyến mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả cá nhân, doanh nghiệp và khán giả. Dưới đây là một số lợi ích chính của nội dung tương tác:
- Tạo tương tác và tương tác mạnh mẽ hơn: khuyến khích người xem tham gia tích cực hơn thay vì chỉ là người tiêu thụ thụ động. Điều này giúp xây dựng một mối quan hệ tốt hơn giữa người sáng tạo nội dung và khán giả.
- Tạo sự kết nối và gắn kết với khán giả: Khi người xem cảm thấy có cơ hội tham gia và tương tác với nội dung, họ có xu hướng cảm thấy gắn kết mạnh mẽ hơn với thương hiệu, doanh nghiệp hoặc cá nhân tạo ra nội dung.
- Tăng tầm nhìn và nhận thức: Khi người dùng tương tác với nội dung, đặc biệt là thông qua việc chia sẻ hoặc tham gia, nội dung có khả năng lan truyền và được tiếp cận với nhiều người hơn. Điều này tăng tầm nhìn và nhận thức về nội dung và thương hiệu.
- Tạo dựng tên tuổi và uy tín: nó giúp xây dựng tên tuổi và uy tín bằng cách cho thấy khả năng tương tác tích cực với khán giả. Khi người dùng thấy rằng thương hiệu hoặc cá nhân thực sự quan tâm đến ý kiến của họ, điều này tạo ra một ấn tượng tích cực.
- Thu thập thông tin và phản hồi: cung cấp cơ hội thu thập phản hồi từ người dùng, giúp cải thiện và tối ưu hóa chiến lược truyền thông và tiếp thị trong tương lai.
- Thúc đẩy mua sắm hoặc hành động: Nếu được thực hiện đúng cách, nội dung tương tác có thể thúc đẩy hành động từ phía người dùng như mua sắm sản phẩm, đăng ký dịch vụ, hoặc tham gia vào các sự kiện.
Các kiểu tương tác với content
Có nhiều kiểu tương tác khác nhau mà người dùng có thể thể hiện đối với nội dung trực tuyến. Dưới đây là một số kiểu tương tác phổ biến:
- Thích (Like) và Yêu thích (Favorite): Người dùng có thể thể hiện sự thích hoặc yêu thích bằng việc nhấn nút "Thích" hoặc "Yêu thích" trên các nền tảng mạng xã hội và trang web.
- Bình luận (Comment): Người dùng có thể bình luận về nội dung, chia sẻ ý kiến, hỏi hoặc trả lời câu hỏi.
- Chia sẻ (Share): Chia sẻ nội dung đến mạng xã hội của họ hoặc gửi cho người khác qua email hoặc các phương tiện khác.
- Lưu (Save): Lưu nội dung lại để xem lại sau.
- Bỏ thích (Unlike) hoặc Bỏ yêu thích (Unfavorite): Hủy thích hoặc yêu thích một nội dung trước đó.
- Click vào liên kết (Click-through): Nhấp vào liên kết để xem nội dung chi tiết hoặc tham gia vào hoạt động khác.
- Xem video (View/Watch): Xem video nội dung, như video trên YouTube hoặc các nền tảng khác.
- Chọn vào các tùy chọn (Options/Choices): Tham gia vào các cuộc thăm dò, bình chọn hoặc lựa chọn từ danh sách.
- Chơi trò chơi liên quan (Play Games): Tham gia vào trò chơi, câu đố hoặc hoạt động tương tác liên quan đến nội dung.
- Gửi thông tin liên hệ (Contact): Liên hệ qua email, số điện thoại hoặc mạng xã hội.
- Tải xuống (Download): Tải xuống nội dung, chẳng hạn như tài liệu PDF, hình ảnh, video...
- Nhấn vào nút CTA (Call-to-Action): Thực hiện hành động như đăng ký, mua hàng, đặt hàng qua nút gọi hành động.
- Tham gia vào cuộc trò chuyện (Join Conversation)
Cách Đo Lường Mức Độ Tương Tác của Nội Dung
Chìa khóa đến sự thành công của bất kỳ chiến lược nội dung nào là việc theo dõi thường xuyên. Từ việc xây dựng một văn hóa dựa trên dữ liệu, bạn có thể xác định cách để tối ưu hóa chiến lược bằng cách khắc phục các vấn đề hoặc áp dụng các kỹ thuật mới. Để thực hiện điều này hiệu quả, bạn cần làm việc với các công cụ cho phép thu thập và phân tích dữ liệu như Google Analytics. Nhờ chúng, bạn có thể tiếp cận thông tin quan trọng về tương tác của người dùng với nội dung của bạn, nhưng bạn cần biết mục tiêu là gì.
Ví dụ, trên các trang web, một trong những chỉ số tương tác quan trọng nhất là thời gian trung bình dành cho mỗi trang, mà Google Analytics cung cấp. Đây cho biết thời gian trung bình mà người dùng dành cho mỗi trang trên trang web của bạn. Nếu thời gian này quá ngắn, có thể cho thấy nội dung của bạn chưa đủ hấp dẫn.
Với dữ liệu này, bạn có thể so sánh hiệu suất các trang hoạt động hàng đầu và tìm ra những yếu tố đóng góp vào thành công của chúng, để áp dụng chúng một cách chiến lược. Ví dụ, nếu bạn đang nói về blog, bạn có thể nhận thấy rằng các trang chứa hình ảnh, video và các yếu tố trực quan khác thường đạt được kết quả tốt hơn so với các trang khác.
Một chỉ số quan trọng khác là tỷ lệ thoát khỏi trang của bạn. Mặc dù có nhiều nguyên nhân gây ra sự rời khỏi trang, tỷ lệ thoát cao có thể cho thấy rằng nội dung cụ thể đó đang thất bại trong việc giữ chân người dùng.
Cuối cùng, mục tiêu là duy trì lưu lượng truy cập liên tục và đảm bảo người dùng tiếp tục tiêu thụ nhiều nội dung trong chuỗi. Thực tế này cho thấy chiến lược của bạn đã tạo mối liên hệ tích cực với khách hàng tiềm năng của bạn.
Cách sử dụng nội dung tương tác trong chiến lược của bạn
Sau khi bạn đã đo lường Mức độ tương tác với nội dung của bạn, bước tiếp theo là áp dụng thông tin bạn thu thập để cải thiện kết quả của chiến lược. Cách đơn giản nhất để làm điều này là xác định các yếu tố thành công trong những tài liệu của bạn. Như đã đề cập, nội dung mà chứa các nguồn tài nguyên hình ảnh thường mang lại hiệu quả tốt hơn. Tuy nhiên, qua quá trình phân tích, bạn sẽ nhận thấy một số đặc điểm nổi bật khác so với các loại nội dung khác.
Ví dụ, nội dung chứa các yếu tố tương tác thường hấp dẫn hơn rất nhiều so với nội dung tĩnh. Bằng cách nhận biết những mẫu này, bạn có thể tinh chỉnh nội dung khác của mình để tạo sự phù hợp hơn với đối tượng khán giả của bạn.
Để đảm bảo cho quá trình này mạnh mẽ hơn, hãy tận dụng thử nghiệm A/B. Công cụ này cho phép bạn so sánh các biến thể trong nội dung, từ đó xác định lựa chọn tốt nhất. Hãy tưởng tượng bạn đang chuẩn bị cho một chiến dịch tiếp thị qua email để thông báo về một sản phẩm mới trong cửa hàng trực tuyến của bạn.
Trong trường hợp này, nội dung chính là thông điệp trong email và mục tiêu của bạn là thúc đẩy người nhận nhấp vào liên kết và thăm cửa hàng ảo của bạn, đúng không? Nhưng làm thế nào để bạn đảm bảo tiếp cận hiệu quả nhất?
Bằng cách triển khai thử nghiệm A/B, bạn có thể thử nghiệm nhiều phiên bản khác nhau của cùng một nội dung và xác định phiên bản phù hợp nhất. Ví dụ, liệu tiêu đề nên trang trọng hơn hay ít trọng? Có nên sử dụng hình ảnh động trong email không? Thiết kế nên như thế nào? Loại lời kêu gọi hành động nào có khả năng chuyển đổi tích cực hơn đối với tâm lý của người mua?
Việc đo lường và áp dụng cải tiến vào nội dung là một quá trình kéo dài, nhưng mang lại hiệu quả không thể tưởng. Bằng việc áp dụng các chiến lược tốt nhất, bạn có thể nâng cao sự tương tác với nội dung của mình và xây dựng một tập khán giả ngày càng trung thành với thương hiệu của bạn. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm!
Những cách để tạo Tương tác trong Content của bạn
Nội dung bạn tạo phải cạnh tranh với đám đông trên internet, phải không? Nhưng đừng lo! Với một chiến lược vững chắc, bạn có thể nổi bật và trở thành nguồn tham khảo hàng đầu trong lĩnh vực của bạn. Để làm điều này, hãy hiểu cách người tiêu dùng suy nghĩ và khuyến khích sự tham gia của họ.
#1. Xây dựng lòng tin xung quanh thương hiệu
Trong cấu trúc thị trường hiện tại, người tiêu dùng đứng ở đỉnh của hệ thống phân cấp. Ví dụ, họ có khả năng lựa chọn giữa nhiều tùy chọn khi tìm kiếm sản phẩm trên Google. Trong quá trình quyết định này, một yếu tố quan trọng mà người dùng cân nhắc là danh tiếng của thương hiệu.
Vì vậy, việc quan trọng là phải đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu để tạo lòng tin xung quanh doanh nghiệp của bạn. Chiến lược Tiếp thị nội dung có thể mang lại hiệu quả trong việc này, miễn là bạn có khả năng xác định vị trí mình là người có chuyên môn trong lĩnh vực tương ứng. Ý tưởng không chỉ là quảng cáo dịch vụ, mà là thể hiện rằng khách hàng có thể tin tưởng bạn.
Vì vậy, bạn nên liên tục tạo ra nội dung chất lượng, giúp công chúng hiểu rõ hơn về thương hiệu, giá trị đặc trưng và các kênh của bạn. Bằng cách này, khi người dùng thấy nội dung của bạn trên internet, họ sẽ có nhiều lý do hơn để tiếp tục tiêu thụ nội dung đó.
#2. Hiểu đối tượng khán giả của bạn
Không gì có thể đáp ứng đủ mọi người trong một không gian internet rộng lớn và đa dạng. Chính vì vậy, việc tạo nội dung nên tập trung vào đối tượng thực sự quan trọng cho doanh nghiệp của bạn: những người có tiềm năng trở thành khách hàng. Điều này làm nên sự cần thiết của việc xác định đối tượng người mua.
Persona, là một hình tượng được xây dựng để đại diện cho khách hàng mục tiêu lý tưởng của bạn, đóng vai trò như một hướng dẫn trong việc đưa ra quyết định chiến lược liên quan đến việc sản xuất nội dung. Các đặc điểm của persona cần được cân nhắc khi chọn các kênh sử dụng, xác định phong cách ngôn ngữ, và nhiều khía cạnh khác.
Bằng cách này, bạn sẽ mang lại trải nghiệm có giá trị lớn cho người tiêu dùng, thúc đẩy ý định tương tác từ phía họ.
#3.Tạo ra Trải nghiệm Chất lượng
Ngày càng, việc tạo nội dung trên internet tập trung vào việc mang đến trải nghiệm đáng giá. Một ví dụ điển hình là sự nổi tiếng của các sự kiện trực tiếp khác nhau trong thời gian cách ly do đại dịch Covid-19. Nhiều thương hiệu đã tài trợ cho những sự kiện ảo này để thu hút sự quan tâm của người theo dõi trên các mạng xã hội.
Thú vị hơn, việc tổ chức các trải nghiệm trực tiếp đang trở thành một xu hướng mạnh mẽ trong không gian kỹ thuật số. Với sự kết nối ngày càng tăng, người dùng internet hiện đại luôn tìm kiếm thông tin mới hầu như bất kỳ lúc nào. Tình hình này thúc đẩy nhiều doanh nghiệp đầu tư vào các công cụ viết blog trực tiếp để tạo ra tỷ lệ tương tác cao hơn.
Một ý tưởng thú vị khác là tổ chức các sự kiện trực tuyến khác như bài giảng, khóa học, phỏng vấn, v.v. Sử dụng một công cụ phát trực tiếp hiệu quả, bạn có thể thu hút một lượng lớn khán giả trong một môi trường thuận lợi để tương tác và chia sẻ kiến thức.
#4. Sử dụng Content tương tác
Cuối cùng, hãy chắc chắn đầu tư vào việc sử dụng nội dung tương tác trên các kênh khác nhau của bạn. Ngoài việc mang tính giáo dục về tâm lý người mua, thu thập dữ liệu khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng, nội dung tương tác đem lại tỷ lệ tương tác đáng kinh ngạc. Cuối cùng, chúng được thiết kế xung quanh yếu tố kích thích tương tác.
Hãy cân nhắc ví dụ về một cuốn sách điện tử. Trong định dạng truyền thống, người đọc tiêu thụ toàn bộ nội dung mà không cần tương tác theo bất kỳ cách nào. Đây là một dạng trò chuyện một chiều. Tuy nhiên, bạn có thể bổ sung yếu tố như câu đố và máy tính để tạo cho cuốn sách điện tử một mức độ tương tác, tạo ra những điểm tương tác trong suốt quá trình đọc.
Cần một ví dụ? Hãy xem qua ebook "Lực lượng Bán hàng" này. Lưu ý rằng từ thiết kế gọn gàng, phong cách và đa dạng, tài liệu tạo ra một trải nghiệm tương tác cho người dùng, cho phép họ tuỳ chỉnh thứ tự đọc và điều hướng qua tài liệu một cách tự do hơn.
Tương tác với nội dung đóng vai trò trung tâm trong mọi chiến lược tiếp thị trực tuyến. Nếu bạn có thể đo lường, phân tích và tối ưu hóa tỷ lệ tương tác của mình, bạn sẽ tăng đáng kể tiềm năng của doanh nghiệp. Để thực hiện điều này, hãy tận dụng những gợi ý mà chúng tôi đã trình bày trong bài viết này.
#5. Tương tác trên các mạng xã hội
Mặc dù việc tạo một trang web cho doanh nghiệp của bạn là bước cơ bản, nhưng việc hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội cũng cực kỳ quan trọng. Các nền tảng này cung cấp cơ hội tuyệt vời để mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút khán giả của bạn thông qua nhiều loại bài đăng đa dạng.
Hơn nữa, chúng cung cấp cơ hội tốt để đo lường mức độ tương tác với nội dung của bạn. Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn - tất cả các nền tảng này đều có các công cụ phân tích riêng, giúp bạn thu thập dữ liệu liên quan đến hành vi của người tiêu dùng. Khi phân tích một bài đăng cụ thể, bạn có thể theo dõi số lượt tương tác và hành động cụ thể được thực hiện từ bài đăng đó.
Khi phân tích mức độ tương tác của nội dung trên mạng xã hội, hãy luôn ghi nhớ rằng mỗi loại nội dung đều có những đặc điểm riêng của nó. Ví dụ, trên Facebook, một lượt thích trong một bài đăng thường được xem xét thấp hơn bởi hầu hết các nhà tiếp thị. Lý do là do nhiều người thích bài đăng mà không thực sự tương tác hoặc tương tác sâu hơn với nó.
Đó là lý do tại sao, đối với các công ty làm việc với chiến lược tập trung vào Facebook, việc theo dõi số lần nội dung được chia sẻ sẽ có ý nghĩa hơn nhiều.
#6. Những mẹo hay bổ sung để làm tạo content tương tác
Để tạo sự tương tác trong nội dung, bạn có thể áp dụng một số chiến lược và cách thức sau đây:
- Khuyến khích bình luận và thảo luận:
- Đặt câu hỏi cuối bài viết để khuyến khích người đọc bình luận và chia sẻ ý kiến của họ.
- Tạo ra các bài viết có nhiều quan điểm hoặc gợi ý tranh luận để khuyến khích cuộc thảo luận.
- Chia sẻ câu chuyện và trải nghiệm cá nhân:
- Chia sẻ câu chuyện, trải nghiệm cá nhân hoặc ví dụ thú vị liên quan đến chủ đề để kích thích sự tương tác thông qua việc đồng cảm và chia sẻ kinh nghiệm của người đọc.
- Sử dụng hình ảnh và video hấp dẫn:
- Hình ảnh và video thường thu hút sự chú ý hơn so với văn bản đơn thuần. Sử dụng hình ảnh và video để minh họa thông điệp và tạo ra sự tương tác vizual hấp dẫn.
- Tạo cuộc thăm dò hoặc khảo sát:
- Tạo các cuộc thăm dò hoặc khảo sát đơn giản để yêu cầu ý kiến và góp ý từ người đọc.
- Thực hiện cuộc thi hoặc thách thức:
- Tổ chức các cuộc thi hoặc thách thức liên quan đến nội dung của bạn và khuyến khích người đọc tham gia để giành giải thưởng.
- Sử dụng kêu gọi hành động (Call to Action - CTA):
- Sử dụng các CTA như "Bình luận dưới để chia sẻ ý kiến của bạn" hoặc "Chia sẻ bài viết này nếu bạn đồng ý" để khuyến khích người đọc thực hiện một hành động cụ thể.
- Cung cấp nội dung giá trị và thú vị:
- Cung cấp nội dung có giá trị và hấp dẫn để người đọc muốn tương tác và thậm chí chia sẻ nội dung đó với người khác.
- Sử dụng câu chuyện và phân đoạn nội dung:
- Chia nội dung thành các phần nhỏ, tạo sự kích thích để người đọc tiếp tục đọc và tương tác với từng phần.
- Phản hồi nhanh và tương tác với người bình luận:
- Đáp lại các bình luận và ý kiến của người đọc một cách tích cực để thúc đẩy cuộc thảo luận và tạo sự gắn kết.
- Chia sẻ nội dung nguồn gốc và độc quyền:
- Cung cấp nội dung độc quyền hoặc thông tin mới, sẽ khuyến khích người đọc tương tác vì họ thấy có giá trị và thú vị.
Các loại content mà người dùng tương tác nhiều
Có nhiều loại nội dung mà người dùng thường thích tương tác:
- Bài viết hỏi đáp: Cung cấp kiến thức hoặc giải quyết vấn đề mà người dùng đang quan tâm. Đặt câu hỏi để khuyến khích họ tham gia bình luận và chia sẻ ý kiến.
- Cuộc thăm dò ý kiến: Tổ chức cuộc thăm dò để hỏi ý kiến của người dùng về một chủ đề cụ thể. Điều này thúc đẩy sự tương tác và thể hiện rằng bạn quan tâm đến ý kiến của họ.
- Cuộc thi hoặc thử thách: Tạo các cuộc thi hoặc thử thách có thưởng để khuyến khích người dùng tham gia và chia sẻ trải nghiệm của họ.
- Nội dung trực tiếp: Video trực tiếp trên mạng xã hội cho phép bạn tương tác trực tiếp với khán giả, trả lời câu hỏi và thảo luận trực tiếp.
- Câu hỏi khám phá: Đặt câu hỏi khám phá để khuyến khích người dùng suy nghĩ và chia sẻ ý kiến của họ về một chủ đề cụ thể.
- Bài viết mang tính thảo luận: Viết về các chủ đề gây tranh cãi hoặc có nhiều quan điểm để khích lệ người dùng bình luận và tham gia thảo luận.
- Câu chuyện cá nhân: Chia sẻ câu chuyện cá nhân hoặc hình ảnh hàng ngày để tạo mối liên kết và thúc đẩy sự tương tác.
- Hình ảnh và video hài hước: Nội dung mang tính giải trí thường thu hút sự chú ý và khuyến khích người dùng chia sẻ và tương tác.
- Bài viết bí quyết và hướng dẫn: Cung cấp thông tin hữu ích và hướng dẫn giúp người dùng giải quyết vấn đề hoặc cải thiện kỹ năng của họ.
- Câu hỏi đố: Đăng câu đố hoặc trò chơi để thách thức người dùng và khuyến khích họ tham gia.
Kết luận
Trong môi trường số hóa, tương tác nội dung là chìa khóa để kết nối thương hiệu và khán giả. Tạo nội dung tương tác không chỉ thu hút, mà còn xây dựng niềm tin, tạo trải nghiệm giá trị và thúc đẩy tiếp thị hiệu quả. Để thành công, hiểu rõ đối tượng mục tiêu, xây dựng thương hiệu tin cậy và sử dụng dữ liệu đo lường để điều chỉnh.
Hãy tận dụng những cơ hội và công cụ hiện có để xây dựng một chiến lược content tương tác mạnh mẽ và ấn tượng.
Tham khảo:
- https://rockcontent.com/blog/social-impact-report-2022/
- https://link.springer.com/article/10.1057/dam.2009.2
- https://www.klipfolio.com/resources/kpi-examples/digital-marketing/content-engagement