Bạn có nhận được báo cáo thao tác thủ công trong Google Search Console không? Đừng hoảng sợ. Bạn có thể phục hồi. Bài đăng này hướng dẫn bạn cách phục hồi từ các hình phạt của Google.

Không ai muốn bị hình phạt

Hậu quả của việc nhận một thao tác thủ công có thể rất nghiêm trọng: mất khả năng hiển thị, lưu lượng truy cập và doanh thu của tìm kiếm không phải trả tiền.

Sau khi bạn bị Google phạt thủ công, bạn sẽ làm gì?

Bài đăng này sẽ giải thích cách khôi phục mọi loại hình phạt của Google.

Nhưng trước tiên cần phân biệt rõ giữa Thuật toán và Hình phạt …

Nhầm lẫn Thuật toán với Hình phạt

Có rất nhiều suy đoán xung quanh các hình phạt của Google. Phổ biến nhất là nhầm lẫn một thuật toán với một hình phạt.

Các bản cập nhật cao cấp như Penguin và Panda không thực sự bị phạt; chúng là các thuật toán của Google. Các thuật toán dựa trên một tập hợp các quy tắc và phép tính để tự động đưa ra kết quả mong muốn.

Trong trường hợp của Panda và Penguin, trò chơi cuối cùng của Google là trao thưởng cho các trang web trong kết quả tìm kiếm đáp ứng “tiêu chuẩn chất lượng” của chúng, như được xác định trong nguyên tắc quản trị trang web.

Google cũng sử dụng một đội quân gồm người đánh giá để xem xét và xếp hạng thủ công các trang web qua mặt các thuật toán nhưng không đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của Google.

Làm sai một thuật toán chắc chắn "cảm thấy" giống như một hình phạt. Kết quả thực có thể giống nhau - một sự mất mát lớn và đôi khi tàn phá về lưu lượng truy cập tự nhiên.

Hiểu được sự khác biệt giữa việc trang web của bạn bị ảnh hưởng bởi hình phạt thủ công so với việc kích hoạt một thuật toán là điều quan trọng. Nó quyết định cách thức tiến hành về mặt phát triển chiến lược phục hồi.

Sự khác biệt đáng chú ý nhất trong việc xử lý một hình phạt so với việc xử lý một sự kiện thuật toán là nhu cầu và cơ hội để tương tác trực tiếp với Google.

Trang web bị Google phạt sẽ nhận được báo cáo thao tác thủ công qua Google Search Console. Sau khi vi phạm đã lưu ý được khắc phục, có yêu cầu giải thích nguồn gốc của vấn đề cũng như cách giải quyết trong "Yêu cầu xem xét lại".

Ngược lại, không cần (hoặc khả năng) gửi yêu cầu xem xét lại để thoát khỏi một lỗi thuật toán.

Bài đăng này sẽ giải thích mọi loại thao tác thủ công của Google - hiện có 13 hình phạt - và các bước để khôi phục.

Các hình phạt của Google
Các hình phạt phổ biến của Google

1. Che giấu hoặc Chuyển hướng lén lút

Kỹ thuật che giấu là hành động hiển thị cho người dùng các trang khác với các trang được hiển thị cho Google. Chuyển hướng lén lút đưa người dùng đến một trang khác với trang được hiển thị cho Google. Cả hai hành động đều vi phạm nguyên tắc quản trị trang web.

 

Hình phạt này có hai dạng:

  1. Đối sánh từng phần ảnh hưởng đến các phần của trang web của bạn.
  2. Kết quả phù hợp trên toàn trang ảnh hưởng đến toàn bộ trang web của bạn.

Cách Khắc phục

  1. Điều hướng đến Google Search Console > Thu thập thông tin > Tìm nạp như Google, sau đó tìm nạp các trang từ các phần bị ảnh hưởng của trang web của bạn.
  2. So sánh nội dung trên trang web của bạn với nội dung do Google tìm nạp.
  3. Giải quyết bất kỳ sự khác biệt nào giữa hai để cuối cùng chúng giống nhau.
  4. Kiểm tra tất cả các chuyển hướng và xóa các chuyển hướng:
    • Đưa người dùng đến một điểm đến không mong muốn.
    • Chuyển hướng có điều kiện (ví dụ: chỉ chuyển hướng người dùng đến từ một nguồn nhất định).
    • Nói cách khác là "lén lút".
  1. Gửi yêu cầu xem xét lại sau khi khắc phục các vấn đề này.

Mẹo chuyên nghiệp: Các loại chuyển hướng này thường được tạo bởi các plugin CMS, có thể nằm trong tệp .htaccess của bạn hoặc có thể được viết bằng JavaScript.

2. Che giấu: Vi phạm Miễn phí Nhấp chuột Đầu tiên

Hình phạt che giấu này được áp dụng đối với các trang web hiển thị đầy đủ nội dung cho Google nhưng hạn chế nội dung có thể xem đối với người dùng, cụ thể là người dùng đến từ các dịch vụ của Google theo chính sách Miễn phí lần nhấp đầu tiên của Google. Một trang web không tuân thủ chính sách nếu nó yêu cầu người dùng đăng ký, đăng ký hoặc đăng nhập để xem toàn bộ nội dung.

Đây là một hình phạt khác có hai dạng:

  • Đối sánh từng phần ảnh hưởng đến các phần của trang web của bạn.
  • Kết quả phù hợp trên toàn trang ảnh hưởng đến toàn bộ trang web của bạn.

Khắc phục

  1. Nội dung hiển thị cho người dùng đến từ các dịch vụ của Google phải giống như nội dung hiển thị cho Google. Thực hiện bất kỳ chỉnh sửa nào cần thiết để tuân thủ.
  2. Gửi yêu cầu xem xét lại sau khi khắc phục sự cố.

Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng chính sách “Miễn phí lần nhấp đầu tiên” của Google. Cho phép người dùng xem toàn bộ bài viết trên trang web của bạn mà không cần đăng ký, đăng ký hoặc đăng nhập khi đến từ các dịch vụ của Google.

3. Hình ảnh bị che giấu

Kỹ thuật che giấu cũng áp dụng cho hình ảnh. Ví dụ: cung cấp hình ảnh:

  • Bị che khuất bởi một hình ảnh khác.
  • Khác với hình ảnh được phục vụ.
  • Chuyển hướng người dùng khỏi hình ảnh.

Tất cả những điều này sẽ được coi là che giấu.

Khắc phục

  1. Hiển thị cùng một hình ảnh cho Google với những người dùng trang web của bạn.
  2. Gửi yêu cầu xem xét lại sau khi khắc phục sự cố.

Mẹo chuyên nghiệp: Kiểm tra bất kỳ plugin nào bạn đã cài đặt để đảm bảo chúng không tạo ra sự cố che giấu hình ảnh.

4. Trang web bị tấn công

Tin tặc liên tục tìm cách khai thác trong WordPress và các hệ thống quản lý nội dung khác để đưa nội dung và liên kết độc hại vào. Điều này thường được che giấu và khó tìm và sửa chữa.

Khi Google phát hiện ra điều này, một thông báo "Trang web này bị tấn công" sẽ được chèn vào kết quả tìm kiếm cho các trang bị ảnh hưởng. Điều này thường dẫn đến giảm hạng trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền.

Khắc phục

  1. Liên hệ với công ty lưu trữ web của bạn và xây dựng nhóm hỗ trợ.
  2. Cách ly trang web của bạn để ngăn chặn bất kỳ thiệt hại nào nữa.
  3. Sử dụng bảng điều khiển tìm kiếm để giúp xác định loại tấn công.
  4. Đánh giá thiệt hại nếu Spamhoặc phần mềm độc hại.
  5. Xác định lỗ hổng để tìm ra cách hacker xâm nhập.
  6. Làm sạch trang web của bạn  để đóng lỗ hổng cho phép tin tặc xâm nhập.
  7. Yêu cầu xem xét và yêu cầu Google xem xét lại nhãn bị tấn công của bạn.

Mẹo chuyên nghiệp: Hãy chủ động. Luôn có một bản sao lưu sạch sẽ và gần đây của trang web của bạn. Cài đặt các tính năng bảo mật trang web trên trang web của bạn. Nếu bạn gặp khó khăn về mặt công nghệ, hãy sử dụng nền tảng bảo mật trang web như Sucuri để bảo vệ.

5. Văn bản ẩn hoặc Nhồi nhét từ khóa

Tiêu đề nói lên tất cả. Google đã phát hiện ra trang web của bạn có tội sử dụng văn bản ẩn (Hidden Text) hoặc nhồi nhét từ khóa (stuff keyword).

Đây là một hình phạt khác có hai dạng:

  • Đối sánh từng phần ảnh hưởng đến các phần của trang web của bạn.
  • Kết quả phù hợp trên toàn trang ảnh hưởng đến toàn bộ trang web của bạn.

Khắc phục

  1. Điều hướng đến Google Search Console > Thu thập thông tin > Tìm nạp như Google,sau đó tìm nạp các trang từ các phần bị ảnh hưởng của trang web của bạn.
  2. Tìm văn bản có màu giống hoặc tương tự với phần nội dung của trang web.
  3. Tìm kiếm văn bản ẩn bằng cách sử dụng định vị hoặc kiểu CSS.
  4. Xóa hoặc định kiểu lại bất kỳ văn bản ẩn nào để người dùng dễ thấy.
  5. Sửa hoặc loại bỏ bất kỳ đoạn văn nào có các từ lặp lại không có ngữ cảnh.
  6. Sửa thẻ <title> và Alt chứa các chuỗi từ lặp lại.
  7. Xóa bất kỳ trường hợp nhồi nhét từ khóa nào khác.
  8. Gửi yêu cầu xem xét lại sau khi khắc phục các vấn đề này.

Mẹo chuyên nghiệp: Đừng nhầm lẫn nội dung theo tab hoặc trình đơn JS với văn bản ẩn. Trong thế giới ngày càng di động, đó là những cách hoàn toàn có thể chấp nhận được để thêm nội dung vào trang.

6. Spam thuần túy

Không giống như nhiều hình phạt khác, không ai có thể biện minh cho sự thiếu hiểu biết khi nói đến hình phạt này. Nó được dành riêng cho các trang web tham gia tích cực vào sự kết hợp của các kỹ thuật spam, bao gồm việc sử dụng nội dung vô nghĩacóp nhặt và kỹ thuật che giấu tự động, trong số các vi phạm nghiêm trọng khác đối với nguyên tắc quản trị trang web.

Đây là một hình phạt khác có hai dạng:

  • Đối sánh từng phần ảnh hưởng đến các phần của trang web của bạn.
  • Kết quả phù hợp trên toàn trang ảnh hưởng đến toàn bộ trang web của bạn.

Khắc phục

  1. Nếu đây là lần vi phạm đầu tiên, hãy cùng nhau hành động và tuân thủ Nguyên tắc quản trị trang web của Google.
  2. Gửi yêu cầu xem xét lại sau khi khắc phục sự cố.

Mẹo chuyên nghiệp: Nếu đây là lần vi phạm thứ hai, hãy tắt nó và bắt đầu lại. Rất khó có khả năng Google sẽ cho bạn một cơ hội khác sau khi phá vỡ lòng tin của họ.

7. Máy chủ miễn phí spam

Không có cái gọi là "lưu trữ miễn phí." Những gì có thể được tiết kiệm trả trước trong phí lưu trữ sẽ được xả xuống bồn cầu trong độ tin cậy và các quảng cáo spam mà bạn không thể kiểm soát. Google đã đe dọa hành động thủ công đối với toàn bộ dịch vụ lưu trữ. Không có ích gì khi chấp nhận rủi ro đó.

Khắc phục

  1. Di chuyển sang lưu trữ chia sẻ "tên thương hiệu".
  2. Gửi yêu cầu xem xét lại sau khi quá trình di chuyển hoàn tất.

Mẹo chuyên nghiệp: Tránh “lưu trữ miễn phí” và nhận 40 đô la một năm cho lưu trữ được chia sẻ đáng tin cậy.

8. Spam Đánh dấu có cấu trúc (Structured Markup)

Nếu bạn không tuân theo các nguyên tắc về đoạn mã chi tiết và nội dung đánh dấu không hiển thị với người dùng hoặc đánh dấu nội dung không liên quan hoặc gây hiểu lầm, bạn sẽ bị phạt. Hình phạt này cũng có hai dạng:

  • Đối sánh từng phần ảnh hưởng đến các phần của trang web của bạn.
  • Kết quả phù hợp trên toàn trang ảnh hưởng đến toàn bộ trang web của bạn.

 Khắc phục

  1. Cập nhật đánh dấu hiện có hoặc xóa bất kỳ đánh dấu nào vi phạm nguyên tắc về đoạn mã chi tiết của Google.
  2. Gửi yêu cầu xem xét lại sau khi bạn đã thực hiện những thay đổi này.

Mẹo chuyên nghiệp: Chống lại sự cám dỗ để chống lại spam đoạn mã phong phú; tuân theo các hướng dẫn.

9. Nội dung mỏng với ít hoặc không có giá trị gia tăng

Các trang chất lượng thấp hoặc nông cạn gây ra hình phạt này thường có dạng:

  • Tự động tạo / spin nội dung.
  • Các trang liên kết mỏng với mô tả OEM, không có giá trị gia tăng và / hoặc không có thông tin duy nhất.
  • Nội dung cóp nhặt từ các trang web khác.
  • Bài đăng trên blog chất lượng thấp (thường là khách).
  • Các trang ngõ.

Đây là một hình phạt khác có hai dạng:

  • Đối sánh từng phần ảnh hưởng đến các phần của trang web của bạn.
  • Kết quả phù hợp trên toàn trang ảnh hưởng đến toàn bộ trang web của bạn.

Khắc phục

  1. Xác định và xóa nội dung được tạo tự động hoặc xoay vòng.
  2. Xác định các trang liên kết không cung cấp giá trị gia tăng ngoài những gì nhà sản xuất hoặc nhà bán lẻ cung cấp. Làm dày hoặc loại bỏ các trang đó.
  3. Sử dụng phần mềm phát hiện nội dung trùng lặp để xác định nội dung được tìm thấy ở những nơi khác trên web. Xóa và / hoặc thay thế nội dung đó.
  4. Xác định nội dung có số lượng từ thấp và nếu thích hợp, hãy làm dày các trang đó để hữu ích và nhiều thông tin.
  5. Xác định và loại bỏ các trang ngõ.
  6. Gửi yêu cầu xem xét lại sau khi khắc phục các vấn đề này

Mẹo chuyên nghiệp: Đầu tư thời gian và nguồn lực vào việc tạo nội dung độc đáo và hữu ích.

10.  Liên kết bất thường đến trang web của bạn

Đây là hình phạt phổ biến nhất. Nguyên nhân gốc rễ luôn giống nhau: mua liên kết và / hoặc tham gia vào các kế hoạch liên kết để tăng SERP hữu cơ. Điều này rõ ràng là vi phạm nguyên tắc quản trị trang web của Google .

Khắc phục

  1. Tải xuống các liên kết đến trang web của bạn từ Google Search Console.
  2. Kiểm tra các liên kết này để xác định bất kỳ liên kết nào có thể vi phạm các nguyên tắc liên kết.
  3. Xóa hoặc thêm thuộc tính rel = ”nofollow” vào các liên kết không phù hợp.
  4. Từ chối bất kỳ liên kết nào mà bạn không thể gỡ bỏ hoặc không theo dõi được.
  5. Gửi yêu cầu xem xét lại sau khi bạn đã xóa hồ sơ liên kết của mình.

Mẹo chuyên nghiệp: Đầu tư thời gian và nguồn lực vào việc xây dựng các liên kết đúng cách và tránh các âm mưu liên kết.

11.  Liên kết bất thường từ trang web của bạn

Google yêu thích các  quản trị viên web để bán các liên kết. Trên thực tế, bất kỳ liên kết nào tồn tại với mục đích chính là thao túng thứ hạng tìm kiếm đều đã chín muồi để thực hiện hình phạt thủ công. Trong tiếng địa phương của Google, chúng được coi là “các liên kết ra ngoài không tự nhiên giả tạo, lừa đảo hoặc thao túng”.

Đây là một hình phạt khác có hai dạng:

  • Đối sánh từng phần ảnh hưởng đến các phần của trang web của bạn.
  • Kết quả phù hợp trên toàn trang ảnh hưởng đến toàn bộ trang web của bạn.

 Khắc phục

  1. Xóa hoặc sửa đổi các liên kết này bằng cách thêm thuộc tính rel = ”nofollow” để chúng không vượt qua Xếp hạng trang nữa.
  2. Gửi yêu cầu xem xét lại sau khi xóa các liên kết không tuân thủ.

Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng dao rựa chứ không phải dao mổ khi làm sạch các liên kết này. Google đã xử lý hàng trăm nghìn hình phạt này và bạn sẽ không "nhận được một hình phạt" nào bởi chúng. Thay vào đó, bạn sẽ chỉ kéo dài cơn đau đớn.

12. Spam do người dùng tạo

Bạn biết những email spam hàng ngày cung cấp kết quả SEO và trang một giá rẻ không? Bạn có thể cảm ơn những “SEO mũ đen” đã tạo ra cơn đau đầu này. (Đối với hồ sơ, đây không phải là xây dựng liên kết.)

Spam do người dùng tạo thường được tìm thấy trong các diễn đàn, nhận xét, trang lưu bút và hồ sơ người dùng. Hình phạt này là một hình phạt khác có hai hình thức:

  • Đối sánh từng phần ảnh hưởng đến các phần của trang web của bạn.
  • Kết quả phù hợp trên toàn trang ảnh hưởng đến toàn bộ trang web của bạn.

Khắc phục

  1. Xác định các trang mà người dùng có thể để lại nhận xét.
  2. Tìm spam trong:
  • Quảng cáo đóng vai trò là bình luận.
  • Nhận xét bao gồm các liên kết không liên quan.
  • Những tên người dùng spam như "Viagra giá rẻ".
  • Nhận xét được tạo tự động, chung chung hoặc lạc đề.
  1. Xóa tất cả nội dung spam và không phù hợp.
  2. Ngăn nội dung chưa được kiểm duyệt xuất hiện trên trang web của bạn.
  3. Yêu cầu xem xét sau khi trang web của bạn sạch sẽ và không còn vi phạm.

Mẹo chuyên nghiệp: Hãy chủ động. Không cho phép nội dung do người dùng tạo chưa được kiểm duyệt xuất hiện trên trang web của bạn.

13. Đăng Việc làm đã hết hạn (Job)

Cách tốt nhất để tin tuyển dụng xuất hiện nổi bật trên Google là sử dụng dữ liệu có cấu trúc tin tuyển dụng. Công cụ tìm kiếm lấy dữ liệu này, tổng hợp và sau đó hiển thị nó ở đầu trang kết quả tìm kiếm của họ.

Những tin tuyển dụng hết hạn cũng bị hình phạt

Có hai cách để thực hiện điều này:

  • Tích hợp trực tiếpSử dụng đánh dấu dữ liệu có cấu trúc tin tuyển dụng trên trang web của riêng bạn khi quảng cáo việc làm
  • Sử dụng trang web việc làm của bên thứ ba. Tất cả các trang web việc làm chính (Monster, Career Builder, Zip Recruiter, v.v.) đang sử dụng đánh dấu dữ liệu có cấu trúc tin tuyển dụng

Điều nguy hiểm khi đăng lên trang web của chính bạn là bạn đang phải chịu một hình phạt tiềm năng nếu bạn không xóa một tin tuyển dụng đã hết hạn.

 

Điều này phù hợp với sứ mệnh của Google là cung cấp trải nghiệm người dùng tốt. Việc hiển thị các cơ hội việc làm đã hết hạn là ngược lại với mục tiêu đó -  dễ phát hiện. Nếu bạn định sử dụng đánh dấu dữ liệu có cấu trúc tin tuyển dụng, bạn phải cập nhật nó.

Khắc phục

Làm một điều trong số sau đây:

  • Xóa đánh dấu dữ liệu có cấu trúc JobPosting khỏi trang.
  • Xóa trang hoàn toàn (để nó trả về mã trạng thái 404 hoặc 410).
  • Thêm thẻ meta ngăn lập chỉ mục vào trang.
  • Đảm bảo thuộc tính validThrough được điền và trong quá khứ.

Mẹo chuyên nghiệp: Không muốn trở thành Người gửi thư rác. Không chắc điều đó có nghĩa là gì? Đọc về Đánh dấu có cấu trúc spam trong Trung tâm trợ giúp của Google Search Console.

Mang đi

Bạn không thể chơi khăm Google. Nếu bạn muốn xây dựng sự hiện diện bền vững trên web, bạn phải  biết, hiểu và tuân theo Nguyên tắc quản trị trang web của Google.

Chống lại sự cám dỗ để gian lận và cắt góc. Hơn bao giờ hết, SEO là một cuộc chạy marathon chứ không phải chạy nước rút.

Dũng Hoàng, Seothetop

Nguồn: SearchEngineJournal