13 Sai lầm thường gặp khi tạo Content và Cách khắc phục

Với sự gia tăng không ngừng của cạnh tranh và sự khó tính của người tiêu dùng, việc tạo ra nội dung hấp dẫn và hiệu quả ngày càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, trong hành trình sáng tạo, không tránh khỏi những sai lầm có thể khiến công việc của bạn không tiến triển.

Chúng tôi đã đi qua những thử thách này, học hỏi từ những sai lầm và không ngừng cải thiện quy trình tạo nội dung của mình. Trong bài viết này, Seothetop sẽ chia sẻ với bạn 13 sai lầm thường gặp khi tạo nội dung và cách khắc phục chúng, giúp bạn tiến xa hơn trong việc tạo ra nội dung chất lượng và thu hút sự chú ý từ khán giả của mình.

Mục lục:

13 Lỗi Cần Tránh Khi Tạo Nội Dung.

• Sai lầm 1: Tạo ra những gì bạn mong muốn thay vì những gì mọi người cần
• Sai lầm 2: Không kết nối ý tưởng với chiến lược nội dung của bạn
• Sai lầm 3: Không kể một câu chuyện
• Sai lầm 4: Xem xét về phương tiện truyền thông sau
• Sai lầm 5: Bỏ lỡ việc thực hiện nghiên cứu quan trọng
• Sai lầm 6: Thiếu cơ sở hạ tầng sản xuất mạnh mẽ
• Sai lầm 7: Thiếu những kỹ năng cần thiết
• Sai lầm 8: Bỏ qua sự hiện diện thương hiệu của bạn
• Sai lầm 9: Viết tiêu đề không hiệu quả
• Sai lầm 10: Không tạo tính trực quan cho nó
• Sai lầm 11: Đăng bài không nhất quán
• Sai lầm 12: Sao chép nội dung đã được đăng
• Sai lầm 13: Không tận dụng liên kết nội bộ và ra ngoài 

Những Lỗi Cần Tránh Khi Tạo Nội Dung

Cho dù bạn mới bắt đầu hay đã gặp những trở ngại tương tự trong một thời gian, chúng tôi hy vọng những mẹo này sẽ cải thiện đáng kể quá trình tạo nội dung của bạn. 

Sai lầm 1: Tạo ra những gì bạn mong muốn thay vì những gì mọi người cần

Trong giai đoạn khởi đầu của việc thành lập đại lý, thường chúng ta tập trung quá nhiều vào cách chúng ta muốn thể hiện bản thân và nội dung mà chúng ta muốn tạo ra. Tuy nhiên, vấn đề xuất phát khi chúng ta bỏ qua việc hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình. Nếu không giải quyết vấn đề của họ và không tạo sự kết nối thông qua nội dung, chúng ta khó có thể tạo nên ấn tượng.

Cách để khắc phục tình trạng này là bắt đầu bằng việc thấu hiểu sâu hơn về khách hàng mục tiêu của bạn. Tạo ra hồ sơ khách hàng, tiến hành khảo sát, nói chuyện với nhóm bán hàng hoặc thậm chí gửi email để nắm bắt ý kiến của họ. Điều này giúp bạn tạo ra nội dung có giá trị thực sự và kết nối mạnh mẽ hơn với đối tượng mục tiêu của mình.

Sai lầm 2: Không kết nối ý tưởng với chiến lược nội dung của bạn

Persona là một công cụ cực kỳ hữu ích để hướng dẫn tư duy, nhưng dễ dàng để chỉ tập trung vào những gì mọi người muốn thay vì cân nhắc làm thế nào nội dung có thể ủng hộ mục tiêu lớn hơn của bạn.

Ví dụ: Một trong những hình ảnh hóa dữ liệu của chúng tôi đã thu hút một triệu lượt xem trên Reddit qua một đêm. Dù nhận được sự yêu thích, nhưng nó không thực sự hiệu quả về chuyển đổi vì nó không phù hợp với chiến lược nội dung của chúng tôi. Nếu chúng ta đang ở cùng một hướng, cần đảm bảo ý tưởng phải liên kết với tính cách và mục tiêu của bạn. (Nếu bạn chưa có chiến lược nội dung, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi để thiết lập một.)

Cách khắc phục: Để nội dung của bạn thực sự hấp dẫn người mua trong quá trình mua sắm, bạn cần đảm bảo rằng họ nghe thấy những thông điệp phù hợp tại thời điểm thích hợp. Để điều chỉnh thông điệp, hãy tạo bản đồ hành trình của khách hàng. Điều này giúp bạn xác định khó khăn tại từng giai đoạn và định vị bản thân là giải pháp.

Hơn nữa, để đảm bảo nội dung thực sự hiệu quả, hãy viết xuống ý tưởng: người đọc là ai, ý tưởng giải quyết vấn đề như thế nào và bạn muốn họ thực hiện hành động gì sau khi tiếp xúc với nội dung.

Sai lầm 3: Không kể một câu chuyện

Bỏ qua việc kể câu chuyện

Câu chuyện là chìa khóa để gắn kết cảm xúc của mọi người. Nó thu hút sự chú ý và tạo sự cá nhân hóa, xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn. (Đây cũng là lý do khẩu hiệu của chúng tôi là "Câu chuyện tốt nhất sẽ thắng.") Tuy nhiên, nhiều thương hiệu bỏ lỡ phần kể câu chuyện và thay vào đó tập trung vào việc trình bày số liệu thống kê trong đồ họa hoặc tạo nội dung tập trung vào thương hiệu. Tuy loại nội dung này có thể chứa thông tin, nhưng nó thường thiếu sự hấp dẫn và do đó không hiệu quả.

Cách khắc phục: Dù bạn sử dụng phương tiện nào (đồ họa, video, tương tác, vv.), luôn đặt câu chuyện lên hàng đầu. Có thể là câu chuyện tạo cơ hội cho người xem suy nghĩ và đưa ra kết luận riêng, hoặc câu chuyện dẫn dắt họ đến một kết luận cụ thể. Dù cách nào bạn chọn, hãy đảm bảo rằng bạn có một yếu tố kích thích và giải quyết rõ ràng. Để biết thêm, hãy tuân theo các gợi ý để tạo câu chuyện qua đồ họa hoặc xem 5 mẹo của chúng tôi để kể câu chuyện hấp dẫn hơn.

Sai lầm 4: Xem xét về phương tiện truyền thông sau

Ngay cả khi bạn đã hoàn thành việc kiểm tra: xây dựng cá nhân, xác định điểm yếu, tìm giải pháp, truyền đạt thông điệp và câu chuyện, bạn có thể vẫn bị quyết tâm sử dụng tất cả sự sáng tạo để đưa ý tưởng tuyệt vời của mình ra ánh sáng—nhưng quên mất về hình thức mà ý tưởng đó sẽ được trình bày. Chúng tôi đã mắc phải sai lầm này từ khi mới bắt đầu. Nhiều khi còn tệ hơn, chúng tôi thường quyết định ngay lập tức về một phương tiện cụ thể mà không thảo luận liệu đó có phù hợp hay không.

Kết quả, chúng tôi đã gấp rút biến tập dữ liệu thú vị thành đồ họa thông tin khi thực ra một bài viết tương tác, video hoặc đoạn văn có thể là sự lựa chọn tốt hơn. Việc thiếu sự quan tâm này rất rõ ràng và đau đớn khi chúng tôi từng tạo ra loạt ảnh GIF xuất sắc, được một nhà xuất bản lớn yêu thích và muốn đăng tải—nhưng nền tảng xuất bản của họ không thể hỗ trợ.

Để khắc phục, hãy nhớ rằng phương tiện truyền thông cũng quan trọng không kém thông điệp. Khi bạn đã đánh giá ý tưởng dưới góc độ chiến lược, hãy xem xét xem phương tiện nào sẽ phù hợp nhất. Nếu bạn không chắc chắn về điều gì là hiệu quả nhất, dưới đây là một tóm tắt cơ bản về lợi ích của các phương tiện trực quan khác nhau.

Sai lầm 5: Không thực hiện nghiên cứu kỹ lưỡng

Dữ liệu có sức mạnh vô cùng, và đó là lý do vì sao nó trở thành công cụ tạo câu chuyện hiệu quả. Tuy nhiên, sức mạnh đó nằm ở khả năng kết nối thông tin.

Trong quá khứ, chúng tôi thường tình cờ phát hiện một nghiên cứu hay tập dữ liệu tốt, hỗ trợ mục tiêu nội dung của khách hàng, và bắt đầu triển khai. Nhưng rồi chúng tôi gặp trở ngại khi báo cáo mới ra, nguồn tin thích hợp hơn hoặc xu hướng mới nảy sinh giữa dự án. Bằng việc bỏ qua việc thực hiện thẩm định ban đầu để tìm hiểu dữ liệu mới nhất, chúng tôi đã lãng phí thời gian và công sức khi cố gắng thay đổi hướng.

Mẹo: Trước khi quyết định tiến xa với ý tưởng, hãy tạo một giai đoạn khám phá thích hợp. Nghiên cứu cách chủ đề được đề cập, xác định dữ liệu có sẵn và điểm trống thông tin nào cần được điền vào (ví dụ: các góc nhìn chưa được khám phá), và xác định cách bạn có thể đóng góp một góc nhìn mới. Bạn cũng có thể tìm hiểu hơn 100 nguồn dữ liệu miễn phí để tìm kiếm thông tin cần thiết hoặc tuân theo các gợi ý của chúng tôi để khám phá câu chuyện trong dữ liệu của doanh nghiệp bạn. 

Sai lầm 6: Thiếu cơ sở hạ tầng sản xuất mạnh mẽ

Để đạt được thành công trong việc sáng tạo nội dung, bạn cần hơn chỉ là một ý tưởng xuất sắc; bạn cần khả năng biến nó thành hiện thực. Đáng tiếc, nếu bạn thiếu một quy trình sản xuất vững chắc, điều này có thể gây ra một loạt tác động tiêu cực.

Chúng tôi cũng đã trải qua tình trạng tương tự ở giai đoạn đầu. Khi gặp khó khăn trong quá trình sản xuất, các dự án khác sẽ bị trì hoãn, gây ngăn cản sự liên tục của luồng nội dung. Tuy nhiên, sau nhiều lần thử và sai, chúng tôi đã cải tiến quy trình và xây dựng cơ sở hạ tầng cần thiết để tạo ra nội dung chất lượng một cách liên tục. Chúng tôi cũng không ngừng khám phá và thử nghiệm công nghệ và hệ thống tổ chức để cải thiện mọi khía cạnh, từ các hoạt động tư duy đồng đội đến phản hồi về thiết kế.

Cách khắc phục: Xây dựng một đội ngũ nội dung với các vai trò phù hợp để duy trì sự suôn sẻ. (May mắn thay, điều này không nhất thiết phải tuyển dụng mới—bạn có thể chia sẻ những vai trò này với một nhóm hai người.) Đồng thời, đảm bảo mọi thành viên trong đội đồng thuận với tầm nhìn và có tài nguyên cũng như sự hỗ trợ cần thiết để thực hiện tầm nhìn đó. Lập kế hoạch cẩn thận, đặt ra các mốc thời gian thực tế và tối ưu hóa quy trình sản xuất của bạn là những cách tốt nhất để đảm bảo bạn có khả năng thực hiện theo kế hoạch.

Nhớ rằng, trong bất kỳ sáng tạo nào, sai lầm là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, hãy coi mọi thất bại như một cơ hội để phát triển và cải tiến. Nếu bạn kiên định trong việc học cách tạo nội dung xuất sắc, kết quả cuối cùng sẽ xứng đáng.

Sai lầm 7: Thiếu những kỹ năng cần thiết

Chúng tôi tôn trọng tư duy thử nghiệm, chấp nhận rủi ro và phương pháp tiếp cận liên tục cải tiến trong quá trình tạo nội dung, vì chúng tôi nhận thức rằng sự hoàn thiện hoàn hảo có thể làm cho chúng ta mất cơ hội. Tuy nhiên, một số loại nội dung đòi hỏi chi phí cao trong quá trình thử nghiệm nếu bạn không có kiến thức sâu về chúng (ví dụ: thiết kế tương tác, đồ họa động, sản xuất video). Mặc dù việc học hỏi và mở rộng là quan trọng, đôi khi việc tiếp cận loại nội dung sáng tạo này mà không có kinh nghiệm có thể dẫn đến lãng phí tài chính, thời gian và nguồn lực nếu gặp khó khăn hoặc thực hiện sai.

Cách khắc phục: Hãy mời một chuyên gia đến để hỗ trợ hoặc bổ sung kiến thức cho đội của bạn khi cần. Họ không chỉ cải thiện nội dung của bạn mà còn mang lại kiến thức quý báu. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra cẩn thận trước khi tiến hành.

Hãy tìm đối tác sáng tạo thích hợp, không chỉ là một công cụ tạm thời. Nếu bạn đang tìm kiếm, dưới đây là những yếu tố quan trọng cần tìm kiếm trong một đối tác sáng tạo cùng với những câu hỏi cần đặt để đảm bảo tính phù hợp.

Sai lầm 8: Bỏ qua sự hiện diện thương hiệu của bạn

Không, bạn không muốn thương hiệu của mình làm mất đi tầm quan trọng của nội dung, nhưng bạn muốn mọi người biết người tạo ra nội dung đó là ai. Độ nhất quán của thương hiệu càng cao, càng nhiều người sẽ quen thuộc với nó, và họ sẽ coi bạn như một nguồn tài nguyên đáng tin cậy. (Hãy tin tôi: Bạn sẽ tự hối hận nếu bỏ sót việc thêm logo hoặc thông tin nhận dạng của mình, và thông điệp của bạn sẽ không thể lan truyền được.)

Cách khắc phục: Hãy đảm bảo bạn có một hệ thống nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh và mạch lạc. (Hãy bắt đầu bằng hướng dẫn của chúng tôi để tìm hiểu giọng điệu thương hiệu của bạn, xây dựng thông điệp thương hiệu và thiết kế hình ảnh.) Quan trọng nhất, hãy đảm bảo bạn tạo ra các nguyên tắc thương hiệu dễ sử dụng. Điều này sẽ đảm bảo tính nhất quán trong các nội dung của bạn, điều mà đặc biệt quan trọng nếu bạn đang hợp tác với đại lý hoặc các chuyên gia tự do.

Sai lầm 9: Viết tiêu đề không hiệu quả

Tiêu đề của bài viết là điều đầu tiên mọi người sẽ thấy và đọc. Chúng có thể tạo nên hoặc phá vỡ sự hấp dẫn của nội dung, từ những tiêu đề nhạt nhẽo như "Đã ở đó, đọc nội dung đó" đến những tiêu đề mơ hồ như "Tôi không biết bài đăng này có nội dung gì".

Bạn không muốn tiêu đề của mình rơi vào bất kỳ trong hai đầu đoạn. Thay vào đó, bạn cần tiêu đề thông minh và hấp dẫn, và quan trọng nhất, tiêu đề của bạn cần truyền đạt ý tưởng rõ ràng về nội dung của bài viết. Nếu người đọc không thể hiểu ngay sau 5 giây đầu tiên sau khi đọc tiêu đề bài viết bạn viết về cái gì, có thể họ sẽ không tiếp tục đọc phần còn lại.

Hơn nữa, có những phương pháp tốt để định dạng tiêu đề. Ví dụ, việc sử dụng một số từ quan trọng và duy trì độ dài tiêu đề ở một mức nhất định có thể tăng khả năng tương tác. Hiện nay, có nhiều công cụ phân tích tiêu đề để giúp bạn xây dựng tiêu đề hấp dẫn.

Sai lầm 10: Không tạo tính trực quan cho nó.

Mặc dù văn bản và nội dung có vai trò quan trọng, nhưng sự hỗ trợ từ phương tiện trực quan mới thực sự hấp dẫn sự chú ý của người xem, khơi dậy sự tò mò và dẫn dắt họ khám phá nội dung. Thật không thể phủ nhận rằng, các bài viết thiếu hình ảnh thường có tỷ lệ thoát cao hơn nhiều so với những bài viết đi kèm hình ảnh.

Hình ảnh là một nguồn tài nguyên vô cùng quý giá. Nếu ngân sách hạn hẹp và bạn không thể đăng ký một tài khoản tại các ngân hàng hình ảnh lớn, hãy tìm đến các nguồn hình ảnh miễn phí như Unsplash. Đó là nơi bạn có thể tìm thấy hàng loạt hình ảnh đẹp về mọi chủ đề mà hoàn toàn miễn phí.

Ngoài việc sử dụng hình ảnh, hãy khai thác các công cụ định dạng văn bản như in đậm, in nghiêng, sử dụng tiêu đề với các kích thước khác nhau, đánh số hoặc dấu đầu dòng trong danh sách, và sử dụng màu sắc khác nhau cho các liên kết.

Có nhiều cách để tạo sự đa dạng và hấp dẫn cho văn bản đen trên nền màn hình trắng. Hãy thử nghiệm một số cách và tìm ra những phong cách phù hợp với thương hiệu và thông điệp của bạn. 

Sai lầm 11: Đăng bài không nhất quán.

Có những lúc, cuộc sống đưa ra những trở ngại và công việc tạo nội dung bị lùi lại. Tuy nhiên, nếu bạn đã công khai cam kết với độc giả rằng bạn sẽ chia sẻ nội dung mới vào mỗi thứ Tư hàng tuần và bạn không thực hiện điều đó trong một thời gian dài, thì uy tín của bạn trước độc giả có thể bị ảnh hưởng.

Điều này càng quan trọng hơn khi độc giả của bạn đang trả phí để tiếp tục theo dõi nội dung của bạn. Để tránh tình trạng không nhất quán, bạn có thể thiết lập các mục tiêu thực tế và hợp lý khi bắt đầu chia sẻ nội dung. Hãy bắt đầu với việc đăng một bài viết mỗi tuần, và sau đó dần dần tăng tần suất khi bạn cảm thấy việc tạo nội dung trở nên dễ dàng hơn.

Hãy xây dựng cho mình một lịch biên tập cụ thể và đặt thời hạn cho việc hoàn thiện các bản nháp trước khi đăng. Điều này sẽ giúp bạn duy trì tính nhất quán trong việc đăng bài và tạo được lòng tin từ phía độc giả.

Sai lầm 12: Sao chép nội dung từ trang khác.

Bạn đã từng viết một bài đăng cực kỳ tuyệt vời mà bạn MUỐN chia sẻ trên trang web cá nhân của bạn chưa? Thật tuyệt vời! Bạn hoàn toàn nên chia sẻ nó với độc giả trung thành của mình, nhưng bạn nên thực hiện điều này sao cho nội dung không bị các công cụ tìm kiếm xem là không chất lượng.

Việc chia sẻ nội dung giống nhau trên nhiều trang web có thể khiến bạn trông như đang làm lặp lại cùng một thứ với cả người đọc lẫn các công cụ tìm kiếm. Thay vì đơn giản sao chép và dán, bạn có thể viết lại bài đăng bằng những từ ngữ khác hoặc tạo một phần giới thiệu độc đáo trên trang web của bạn và sau đó liên kết đến nội dung gốc.

Hãy đảm bảo sử dụng lại hình ảnh từ nội dung gốc hoặc tốt hơn, chụp ảnh màn hình của nội dung và sử dụng hình ảnh đó. Tránh việc sao chép nội dung một cách trực tiếp để đảm bảo tính độc đáo.

Sai lầm 13: Không tận dụng liên kết nội bộ và ra ngoài.

Thường thì tôi đang đọc một đoạn văn và bất ngờ gặp một điều hoặc ai đó mà tôi chưa từng nghe đến. Lúc đó, tôi mở một tab mới và bắt đầu tìm kiếm trên Google. Nhưng trong quá trình tìm kiếm, tôi thường bị phân tâm và đôi khi quên hoàn thành việc đọc phần văn bản ban đầu. Thật đáng tiếc, đúng không?

Bằng cách chèn liên kết đến các tài liệu hoặc nguồn tham khảo mà bạn đang tham chiếu trong bài viết, bạn có thể dẫn dắt mọi người trực tiếp đến những thông tin bạn muốn họ thấy. Thêm vào đó, việc chèn liên kết giúp người đọc có sự lựa chọn để nhấp vào và tiến sâu vào nghiên cứu sau khi đọc xong phần của bạn.

Đừng quên bấm vào "mở trong tab mới" khi thêm liên kết để người đọc không bị rời khỏi trang của bạn khi họ nhấp vào liên kết.

Ngoài ra, việc liên kết đến các tài liệu ngoại vi cũng quan trọng, cũng như liên kết đến các bài viết trước đó trên blog của bạn. Tại sao? Bởi vì điều này thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn trong lĩnh vực. Điều này khuyến khích người đọc quay lại và khám phá những bài viết cũ hơn của bạn, đồng thời tạo động lực cho họ quay lại trong tương lai. Liên kết là một công cụ tuyệt vời để thể hiện với người đọc rằng bạn đáng để họ quan tâm.

Tóm lại

Tóm lại, việc tạo nội dung đòi hỏi sự cẩn trọng, kiên nhẫn và khả năng học hỏi từ những sai lầm. Không ai hoàn hảo từ đầu, và việc nhận ra những sai lầm giúp chúng ta phát triển và hoàn thiện. Đừng sợ thử nghiệm, nhưng đồng thời hãy luôn đặt chất lượng và giá trị cho người đọc lên hàng đầu. Bằng cách khắc phục những sai lầm, bạn sẽ ngày càng trở nên thành thạo hơn trong việc tạo ra nội dung ấn tượng và gây ấn tượng mạnh mẽ đối với khán giả của mình.

Hãy nhớ rằng, sự chấp nhận sai lầm và khả năng học hỏi từ chúng sẽ giúp bạn tiến xa hơn và trở thành một người tạo nội dung xuất sắc hơn. Chúc bạn thành công trong hành trình tạo nội dung đầy thách thức và ý nghĩa! 

• Seothetop
• https://www.columnfivemedia.com/5-of-the-worst-content-creation-mistakes/
• https://digitology.co/10-common-mistakes-content-creators-make/
• https://memberpress.com/blog/10-mistakes-to-avoid-when-creating-content/