SEO là cách để có nhiều truy cập vào trang web của bạn, mục tiêu của trang web là traffic, nhận thức thương hiệu, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cuối cùng hành động mua hàng của người dùng, câu hỏi đặt ra là làm cách nào để thu hút và thuyết phục mọi người để đạt được mục đích của bạn, bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu Search Intent là gì và cách tối ưu hóa bài viết cho mục đích tìm kiếm của người dùng.

 

Nội dung

Search Intent là gì?

4 ý định tìm kiếm chính:

Tìm hiểu 4 loại mục đích tìm kiếm.. 

  1. Information: Mục đích thông tin. 
  2. Navigation: Ý định điều hướng. 
  3. Transaction: Ý định giao dịch. 
  4. Commercial: Điều tra thương mại 

Keyword Intent: Ý định từ khóa. 

Cách tối ưu hóa trang web cho mục đích tìm kiếm

Cách sử dụng Ý định tìm kiếm cho doanh nghiệp của bạn

Lợi ích SEO của Nhắm mục tiêu Ý định

Kết luận

 

 

Search Intent là gì?

Search Intent (ý định tìm kiếm) là mục tiêu cuối cùng của người tìm kiếm đi tìm câu trả lời cho những câu hỏi, thắc mắc của họ qua công cụ tìm kiếm, các thuật toán của Google như Hummingbird, Rankbrain sẽ tìm ra những trang có nội dung phù hợp nhất với cụm từ truy vấn đáp ứng được ý định tìm kiếm của người dùng.

Ý định của người tìm kiếm rất khác nhau có thể là một thắc mắc hoặc câu hỏi hoặc tìm kiếm để mua một món đồ nào đó, …

Để có một vị trí cao nhất trên công cụ tìm kiếm, bạn cần đảm bảo bài viết, trang web của bạn phù hợp với mục đích tìm kiếm của độc giả, do vậy hiểu và tối ưu hóa cho mục đích tìm kiếm là vô cùng quan trọng đối với SEO.

 

ý định tìm kiếm
ý định tìm kiếm

4 ý định tìm kiếm chính:

Đến một nơi nào đó. 

Người dùng muốn tìm một trang hoặc trang web cụ thể (một người tìm kiếm cum từ Facebook trên Google cho thay vì truy cập facebook.com). Họ bị chi phối bởi các từ khóa thương hiệu.

 

Muốn biết gì đó. 

Người dùng muốn trả lời một câu hỏi cụ thể. Các truy vấn này sẽ bao gồm các cách làm thế nào để hướng tới, trên thế giới là gì

Làm gì đó. 

Người dùng muốn hoàn thành một hành động (chuyển đổi). Điều này không bị hạn chế chỉ để mua hàng. Đó có thể là đăng ký email, gửi biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng, ghé thăm cửa hàng hoặc gọi điện thoại. Tất nhiên, một số người trong số những người đó đôi khi có thể khó đo lường trong phân tích, nhưng điều đó không có nghĩa là họ không quan trọng!

 

Để không phải trả tiền cho một cái gì đó. 

Chúng tôi gọi những từ khóa này là freebie (freebie keywords) và rất khó có khả năng những người dùng này sẽ chuyển đổi ngay bây giờ hoặc trong tương lai gần. Người dùng đang tìm kiếm một sản phẩm, dịch vụ hoặc tài nguyên miễn phí.

Như một ví dụ thực tế, hãy xem ba truy vấn sau:

  • iPhone mới
  • Cách sử dụng iPhone của tôi
  • Ưu đãi iPhone mới

Một người dùng tìm kiếm cho mỗi truy vấn đó sẽ có những kỳ vọng rất khác nhau cho trang đích của họ.

 

Tìm hiểu 4 loại mục đích tìm kiếm

 

 

1.      Information: Mục đích thông tin

Đầu tiên, có ý định thông tin. Rất nhiều tìm kiếm trên internet là của những người tìm kiếm thông tin. Thông tin về thời tiết, thông tin về giáo dục trẻ em, thông tin về SEO. Trong trường hợp này, mọi người có một câu hỏi cụ thể hoặc muốn biết thêm về một chủ đề nhất định.

2.      Navigation: Ý định điều hướng

Loại ý định tìm kiếm thứ hai được gọi là ý định điều hướng. Những người có ý định này cố gắng để có được một trang web cụ thể. Những người tìm kiếm Facebook thường muốn đến trang web Facebook.

Xếp hạng cao về thuật ngữ điều hướng chỉ có lợi cho lưu lượng truy cập không phải trả tiền nếu trang web của bạn là trang web mà mọi người đang tìm kiếm.Vài năm trước, SeoTheTop có bài viết về “Google Analytics” và chúng tôi đã xếp hạng khá tốt cho cụm từ “Google Analytics”. Nhưng thời gian gần đây nó đã không điều hướng bất kỳ lưu lượng truy cập đến trang web của chúng tôi. Những người tìm kiếm Google Analytics đang tìm kiếm trang web Google Analytics và hầu như không bao giờ quan tâm đến bài viết của chúng tôi.

3.      Transaction: Ý định giao dịch

Loại mục đích tìm kiếm thứ ba là mục đích giao dịch. Rất nhiều người có ý định mua hàng trên internet và duyệt web để tìm mua hàng tốt nhất. Những người có ý định mua đang tìm kiếm với mục đích giao dịch.

4.      Commercial: Điều tra thương mại

Một số người có ý định mua trong tương lai (gần), nhưng sử dụng web để thực hiện nghiên cứu của họ. Máy giặt nào tốt nhất? Plugin SEO nào hữu ích nhất? Những người này cũng có ý định giao dịch nhưng sẽ cần thêm thời gian và tìm hiểu và so sánh. Những loại ý định tìm kiếm này thường được gọi là ý định điều tra thương mại.

 

Keyword Intent: Ý định từ khóa

Các cụm từ mọi người sử dụng trong các truy vấn tìm kiếm của họ sẽ cung cấp thông tin về ý định người dùng. Nếu mọi người sử dụng các từ như: mua, deal, giảm giá, họ chắc chắn có xu hướng mua một cái gì đó. 

Ngoài ra, nếu mọi người đang tìm kiếm các sản phẩm cụ thể, có lẽ họ muốn mua nó. Nếu mọi người đang tìm kiếm và sử dụng các từ như thông tin, cách, cách tốt nhất, bạn sẽ biết họ sẽ có mục đích tìm kiếm thông tin.

Tham khảo các loại từ khóa

Những landing page bạn tập thường trung tối ưu như sản phẩm, dịch vụ, nhưng từng đó chưa đủ, bạn nên khai phá và mở rộng nội dung và từ khóa theo các dạng như:

  • thương hiệu
  • nội dung liên quan đến chủ đề của bạn
  • nhắm theo vị trí địa lý
  • tính năng của sản phẩm
  • hướng dẫn sử dụng
  • đánh giá so sánh về giá cả
  • bài viết review về sản phẩm
  • tổng hợp top list.

Cung cấp những thông tin hữu ích liên quan tới sản phẩm, dịch vụ của bạn tới người dùng mục tiêu, nội dung tập trung vào tạo dựng niềm tin từ người dùng, giúp họ giải quyết được vấn đề của mình.

Ví dụ bạn bán sản phẩm về Trà nõn tôm.

Mở rộng được càng nhiều khía cạnh liên quan đến sản phẩm càng tốt, có thể khai thác những thông tin sau:

  • Thế nào là trà nõn tôm
  • Quy trình trồng có gì khác với trà thông thường
  • Có sử dụng phân bón không?
  • Có phun thuốc không?
  • Quy trình Thu hoạch, chế biến
  • Tác dụng của trà nõn tôm
  • Điểm gì làm trà nõn tôm khác biệt hơn trà thông thường
  • Đánh giá của những người đã sử dụng về sản phẩm đó thế nào
  • Có chứng nhận gì về sản phẩm không
  • Cơ quan nào cấp

 

Đặt càng nhiều câu hỏi mà người dùng thắc mắc, nội dung cung cấp càng chi tiết về sản phẩm càng tốt để tạo được niềm tin tới độc giả.

Sau đó nội dung viết xoay quanh các cụm từ khóa liên quan đến sản phẩm để trả lời những câu hỏi

Dưới đây là 7 loại từ khóa theo bạn nên tham khảo:

  1. Từ khóa xác định thị trường - (Market-defining keywords):  

VD: Seo, dịch vụ seo, tư vấn seo…

  1. Từ khóa xác định khác hàng - (Customer-defining keywords):

VD: học seo ở đâu tốt nhất, đơn vị tư vấn seo tốt, cần seo từ khóa…

  1. Từ khóa sản phẩm (Product keywords):

VD: samsung galaxy 9, iphone 10,phần mềm quản lý khách sạn ezcloud, phần mềm kế toán misa, …

  1. Các nhân vật đầu ngành (Industry thought leaders):

VD: Rand Fishkin, Brain Dean, Eric Ward, Danny Sullivan, Bruce Clay, Neil Patel, Matt Cutts, Barry Schwartz, ...

  1. Công ty cạnh tranh (Competing company names):

VD: Moz, VinaLink, GTVSeo, SeoTheTop, …

  1. Từ khóa ngành dọc (Related vertical keywords):

VD: nước uống thể thao, kỹ thuật lái xe, chụp ảnh dưới nước, …

  1. Từ khóa nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý (Geotargeted keywords):

VD: Tư vấn SEO Hà Nội, Pizza Cầu Giấy, Spa Đà nẵng, …

Bạn có thể tìm hiểu chi tiết bài viết 7 loại từ khóa tại searchengineland

 

AIDA tương ứng với 4 loại Keyword Intent

Với các site thương mại điện tử thường sử dụng công thức AIDA: 

Attention -> Interest -> Desire -> Action

tức : 

Gây chú ý -> Tạo sự quan tâm -> Khao khát -> Hành động.

 

 

Cách tối ưu hóa trang web cho mục đích tìm kiếm

Tối ưu hóa ý định có thể được đưa vào các trang tạo ra để trả lời các câu hỏi của người dùng hoặc cho ý định giao dịch. Đây thực sự không phải là một ý tưởng phức tạp. Nhưng có một số hướng dẫn tốt khi tối ưu hóa cho các ý định khác nhau.

Tối ưu hóa ý định thông tin

Chìa khóa để tối ưu hóa cho mục đích thông tin là sử dụng các câu hỏi đầy đủ trong nội dung quan trọng nhất trên trang:

  • Tiêu đề trang
  • Thẻ tiêu đề HTML (<h1> và <h2>)
  • Mô tả

Sau đó, khi bạn trả lời câu hỏi, hãy đặt bản sao có chứa câu trả lời ngay bên dưới tiêu đề có chứa các câu hỏi.

Vì vậy, một cái gì đó như thế này:

<h1>Ý định tìm kiếm là gì? </ h1>

<p> Mục đích tìm kiếm, đôi khi còn được gọi là mục đích từ khóa, là mục tiêu cuối cùng của người sử dụng công cụ tìm kiếm. </ p>

Khi trả lời một truy vấn ”how to”, hãy cấu trúc nội dung sao cho thẻ <h1> chứa truy vấn, sau đó đặt từng bước của quy trình vào thẻ <h2>:

<h1> Cách tối ưu bài viết chuẩn SEO </ h1>

<h2> Xác định cụm từ khóa quan trọng nhất </ h2>

<h2> Lên cấu trúc cho bài viết </ h2>

<h2> Viết Tiêu đề và Mô tả hấp dẫn </ h2>

<h2> Phân bổ từ khóa trong các thẻ Meta H1, H2, H3</ h2>

<h2> Tối ưu hình ảnh của bài viết </ h2>

 

Tối ưu hóa ý định giao dịch

Chìa khóa để tối ưu hóa cho mục đích tìm kiếm giao dịch là làm cho nó rõ ràng, rõ ràng về cách người dùng có thể chuyển đổi và chuyển đổi sẽ có ý nghĩa gì đối với họ.

Trang đích giao dịch phải tuân theo các nguyên tắc sau:

  • CTA rõ ràng: CTA phải rõ ràng, rõ ràng và bắt mắt. Nó phải nổi bật so với phần còn lại của trang, là điều đầu tiên thu hút mắt người dùng và làm rõ việc nhấp vào nút sẽ làm gì.
  • Thiết kế rõ ràng: Khách truy cập trang web đưa ra ý kiến của họ về một trang dưới một giây và 95% ý kiến đó dựa trên thiết kế trực quan. Nhận thông điệp của bạn qua càng ít từ càng tốt và sử dụng hình ảnh để thể hiện giá trị và lợi ích của đề nghị của bạn.
  • Văn bản CROed: Khi viết văn bản mô tả sản phẩm cho mục đích giao dịch, hãy tập trung vào việc xây dựng niềm tin, tạo ra một mối quan hệ tình cảm và đơn giản hóa quá trình quyết định cho người đọc.

Cuối cùng, hãy cố gắng duy trì quá trình chuyển đổi của bạn càng ngắn càng tốt. Giới hạn các biểu mẫu chỉ thông tin thực sự cần thiết cho việc chuyển đổi và hợp nhất nhiều nhất có thể trên trang đích (tạo tài khoản, tải tệp, đăng ký bản tin, v.v.).

 

Cách sử dụng Ý định tìm kiếm cho doanh nghiệp của bạn

Rõ ràng, các truy vấn giao dịch sẽ là suy nghĩ đầu tiên của bạn khi nói đến mục đích nhắm mục tiêu. Nhưng đừng bị mù quáng bởi những dấu hiệu đồng đô la. Điều tuyệt vời về mục đích tìm kiếm là mỗi loại đại diện cho một cơ hội cho doanh nghiệp của bạn, bất kể doanh nghiệp đó thực sự làm gì.

  • Điều hướng: Đây là những lựa chọn dễ dàng, nhưng bạn vẫn cần chọn. Đảm bảo bạn có trang đích cho sản phẩm, dịch vụ và các dịch vụ khác. Tối ưu hóa các trang đó bằng cách sử dụng tên sản phẩm và thương hiệu trong thẻ tiêu đề, mô tả meta và tiêu đề HTML.
  • Thông tin: Các truy vấn này chiếm phần lớn các tìm kiếm được thực hiện trên Google, vì vậy bạn không thể bỏ qua chúng. Xem xét các truy vấn này cơ hội của bạn để có được khách hàng tiềm năng sẽ được chuyển đổi sau này, thiết lập thương hiệu của bạn như một cơ quan có thẩm quyền và khiến mọi người nhận thức được những gì bạn cung cấp.
  • Giao dịch: Ok, đây là nơi kiếm tiền của bạn. Tạo trang đích cho những trang này cho phép người dùng thực hiện giao dịch / chuyển đổi trực tiếp trên trang đích. Điều đó có nghĩa là biểu mẫu đăng ký, biểu mẫu gửi khách hàng tiềm năng hoặc thêm vào các nút giỏ hàng.
  • Miễn phí: Nếu bạn cung cấp các phiên bản miễn phí của sản phẩm/dịch vụ của mình, rõ ràng hãy tạo các trang để nhắm mục tiêu các truy vấn này. Ngay cả khi bạn không, bạn vẫn có thể nhận được giá trị từ những người dùng này. Danh sách các tài nguyên miễn phí. Giống như với các truy vấn thông tin, bạn có thể sử dụng các truy vấn này để nhận biết về thương hiệu / cung cấp và tạo khách hàng tiềm năng.

 

Lợi ích SEO của Nhắm mục tiêu Ý định

Mục đích tìm kiếm là một phần rất lớn trong cách SEO ngữ nghĩa mang lại kết quả tìm kiếm phù hợp hơn cho người dùng. Vì vậy, tối ưu hóa ý định tốt hơn dẫn đến lưu lượng truy cập phù hợp và đủ điều kiện hơn đến trang web của bạn.

Rõ ràng, điều này có nghĩa là tỷ lệ chuyển đổi được cải thiện cho các trang đích giao dịch của bạn, nhưng cũng sẽ dẫn đến việc tăng các trang thông tin:

  • Giảm tỷ lệ thoát: mọi người thực sự có được những gì họ muốn, vì vậy họ ở lại trên trang của bạn.
  • Lượt xem trang nhiều hơn: Đáp ứng ý định của người dùng khiến họ có nhiều khả năng tham gia với phần còn lại của trang web của bạn.
  • Thêm hộp trả lời: Việc nội dung của bạn được chọn cho các đoạn tính năng của Google có thể là một lợi ích tuyệt vời. Nó cho phép các trang của bạn xếp hạng ở vị trí 0 trên kết quả tìm kiếm đầu tiên.
  • Tiếp cận đối tượng rộng hơn: Một trong những điều tuyệt vời về tối ưu hóa ý định là Google đủ thông minh để diễn giải nhiều truy vấn là có cùng một chủ đề và mục đích. Điều đó có nghĩa là nó sẽ hiển thị trang được tối ưu hóa cho mục đích của bạn cho nhiều truy vấn hơn.

Những lợi ích này là những gì làm cho tối ưu hóa ý định rất mạnh mẽ. Làm đúng và bạn sẽ thấy khán giả lớn hơn, lưu lượng truy cập đủ điều kiện hơn và số liệu tương tác tốt hơn cho nội dung của bạn.

 

Kết luận

Điều quan trọng là đảm bảo rằng nội dung bạn viết phù hợp với cả cụm từ mọi người đang tìm kiếm, cũng như mục đích tìm kiếm của độc giả. Hãy chắc chắn rằng bài đăng hoặc trang của bạn là thông tin, nếu mọi người đang tìm kiếm thông tin. Nhưng dẫn mọi người đến các trang bán hàng của bạn khi họ có xu hướng mua một trong những sản phẩm của bạn.

Chúc bạn thành công!

Dũng Hoàng, admin SeoTheTop